12月1日消息，针对旗下喜达屋酒店约5亿访客数据被盗事件，万豪集团发布公告称，已采取措施调查和处理涉及喜达屋宾客预订数据库的数据安全事件，并已向相关执法部门报告此事件，将继续配合执法部门的调查，并已开始通知相关监管机构。
据了解，2021年11月19日万豪国际调查发现，2021年9月10日及之前喜达屋旗下酒店预订数据库中的宾客信息曾在未经授权的情况下被访问。
2021年9月8日，万豪国际收到一条内部安全工具发出的关于第三方试图访问喜达屋宾客预订数据库的警报。万豪国际在调查过程中了解到，自2014年起，即存在第三方对喜达屋网络未经授权的访问。万豪国际最近发现未经授权的第三方已复制并加密了某些信息，并采取措施试图将该等信息移出。2021年11月19日，万豪国际成功解密该等信息，并确定信息的内容来自喜达屋宾客预订数据库。
万豪国际集团首席执行官苏安励(ArneSorenson)先生表示:“我们对此次事件表示深深的歉意，我们未能确保全球宾客应该享有的服务，也未能达到对自己的要求。我们正在积极采取行动，不遗余力地帮助受影响的宾客。我们将及取事件中的教训，未来不断改进。”
据悉，目前，万豪国际尚未完成对数据库中重复信息的识别，但相信数据库中包含在2021年9月10日或之前曾在喜达屋酒店预订的最多约5亿名客人的信息。
万豪国际方面称，集团已向相关执法部门报告此事件，并将继续配合执法部门的调查，并已开始通知相关监管机构。
