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 终于认识曾鸣详解“大阿里”战略 “一变三”的逻辑价格|图片 - 客集网
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终于认识曾鸣详解“大阿里”战略 “一变三”的逻辑

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谢璞

“让我们拥抱变化吧!”

8月24日,曾鸣以这样的旁白,开始了淘宝分拆后的首个媒体沟通会。两个月前,疲于应付支付宝转移风波的阿里巴巴集团突然宣布,大淘宝战略上升为大阿里战略,同时将淘宝分拆为淘宝集市()、一淘网()和淘宝商城()三家公司。

支付宝转移事件早已尘埃落定后,但这位同时兼任淘宝商城董事长的曾鸣,面对的第一个问题依旧是,“为什么要在那个时候宣布拆分淘宝,那是最好的时机吗”?

曾鸣的回答十分干脆,“永远没有最好的时候,并且企业的战略总是充满不确定性”。

战略曾是曾鸣的主要研究课题,2006年8月,在为马云充当战略顾问四年后,曾鸣在长江商学院停薪留职,加盟阿里巴巴。在充斥着各种武侠花名的阿里巴巴,曾鸣没有任何花名,大家依旧习惯称他为“曾教授”。曾教授在阿里巴巴的职位是“集团战略部总参谋长”,他的主要工作就是为阿里集团进行战略制定、分析与推演。

作为战略总参谋长,曾鸣历经了阿里集团从“大淘宝战略”到“大阿里战略”的嬗变。

“从‘大淘宝’到‘大阿里’本质的思考是一致的。”曾鸣说,“2008年9月,在一次阿里巴巴集团比较重要的战略会议上,我们提出未来五年的战略是建设一个‘开放、协同、繁荣的电子商务生态圈’。”

从“大淘宝”到“大阿里”,两个战略的初衷都是马云的“平台梦”——建设以阿里的“互联网水、电、煤”业务为核心的电子商务生态圈。

2008年9月,阿里巴巴发布大淘宝战略,其中两个重要举措便是阿里妈妈与口碑网并入淘宝。大淘宝战略试图通过用户与交易规模与日俱增的淘宝网,打造成一个开放的电子商务平台,由淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎四个公司以及下属公司组成。2010年,由于阿里巴巴B2B业务与淘宝业务之间的差别越发增大,大淘宝的事情放在集团层面讨论的效率不断降低,阿里集团也成立了包括支付宝、淘宝、阿里云计算、中国雅虎四家公司负责人在内的大淘宝战略执行委员会。

战略总是充满不确定性。“大淘宝”发布到执行至今,曾鸣隐约感到,“如果公司按照现在的模式走下去,能看到明显的瓶颈”。在他看来,要打造真正的电子商务生态圈,只有把阿里巴巴内部足够生态系统化,才能更好的推动外部生态系统化,“大淘宝战略”一路走来,淘宝做到了“开放”,但不够“协同”。

今年春节后,曾鸣开始与马云正式讨论这个问题,“他告诉我们,‘大阿里战略‘本质是从问题出发,为解决问题而来的“。

“大淘宝战略”的瓶颈首先来自于淘宝内部——科层制管理方式下,淘宝交易规模与用户量的增加带来了淘宝的机构膨胀与官僚化,进而导致淘宝反应速度越来越慢。很显然,在电子商务爆炸性成长阶段,马云与阿里巴巴并不愿意错过这一次大潮。

淘宝的业务膨胀也进一步导致了决策与市场反应速度的减缓。以淘宝商城与淘宝为例,是定位与B2C平台,面向品牌客户,而则定位于C2C业务,面向包括品牌企业、个体商户在内的B,并且两者也拥有着不同的目标消费人群。在曾鸣看来,两种不同的业务置于一家企业之下,必然导致效率的低下。

当然,尽管“大阿里”与“大淘宝”战略从本质而言是一脉相承,但“大淘宝”是以阿里妈妈并入淘宝为标志的“合”,而“大阿里”战略的标志则是分拆淘宝。“大淘宝”的“合”的背后是出于打造平台以增加用户与平台影响力为目的市场命题,而“大阿里”的“分”则是效率至上的管理命题。

从“大淘宝”到“大阿里”,支付宝、阿里云两者的位置并未发生太大的改变。应该说,“大阿里”的战略核心是淘宝分拆,而与分拆齐头并进的,便是阿里大物流的加速建设。

根据介绍,效率至上的“拆分”背后,一淘网、淘宝集市与淘宝商城也将分别负责大阿里战略的三个核心平台:一淘网负责广告平台与无线平台的建设;淘宝集市保留原有的商品库、交易流程、CRM用户体系和的域名的前提下,负责集团业务的创新平台;作为正面战场主力,同时也是物流需求最旺盛的淘宝商城,则承担着孵化阿里物流平台的任务。

“阿里计划建设一到两个百万平方米的仓储,作为示范项目。”曾鸣说,“淘宝商城将主要负责阿里物流,商城提出选址和置业的需求”。

曾鸣表示,“大阿里战略”淘宝拆分的背后,其实是系统协同的“合”。分拆为三家公司之后,它们将有一个共享中心,共享财务、HR平台以及由阿里云提供的技术平台,而支付宝以及支付宝账号体系、阿里物流平台、广告与无线平台也将纳入到共享中心之中。“分拆只是管理意义上的分,三家公司在财务方面依旧是一个整体。”他说。

为了达到管理上的效率与战略背后的最终目标,曾鸣在与马云沟通之后,将几种可能的方案进行了一次又一次的推演。从淘宝三块业务的分拆与设计中,我们也可以看到曾鸣让三个子公司业务间相互“制衡”的设想。

当然,战略设想是好的,但商业说到底是实践的行为艺术。为避免“屁股决定脑袋”的情形出现,作为大阿里战略的组成,分拆后的淘宝、一淘与淘宝商城在管理上选择了“总裁+董事长”的模式。“这样利于保证大战略方向上的一致,董事长毕竟是集团高管。”曾鸣说。

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