【报道】5月23日消息,据外媒报道,微软现在推出一款面向企业用户的“必应商业机器人”(Bing Business Bot),它能帮助用户轻松快速地打造各种常见问题的解答。
“必应商业机器人”实际上是将聊天机器人和搜索引擎结合,具体来说,首先向企业主提出一系列最基本的问题,比如停车场在哪里,如何预订等等。然后,这项服务就会创建一个机器人,它可以按照企业主提供的答案和Bing Places上的企业名录数据来回答用户们的提问。
如果机器人不知道问题的答案,就会和餐馆的老板联系,并且记住这个问题的答案,以便回答未来的顾客提出的相同问题。
可以看出,这项服务不需要任何技术支持,企业用户仅需回答一些建设性问题,遵守机器人条款。当客户搜索一家商户,以下就是屏幕上会出现的信息。
目前,约有13万开发者在使用微软机器人框架(Microsoft Bot framework),为超过6个聊天应用,比如Skype和Facebook Messenger,开发和发布机器人。
目前,这项商业机器人服务只提供给餐馆行业,但是微软已经在本月早些时候在西雅图召开的Build开发者大会上表示有意将机器人推广到其他领域。(露天)