[摘要]《纽约时报》的一份96页内部研究报告透露了其转型策略。
腾讯科技 5月21日综合整理
《纽约时报》正在经历一场最艰难的转型。面对数字化阅读趋势，这家老牌传统媒体的危机意识，从他们内部制作的一份96页报告中彻底显露出来。
上周，该内部报告被美国网络媒体Buzzfeed拿到手并上传至网上。虽然这份报告中的众多数据暴露出《纽约时报》在这场数字潮流中，的确逐渐失去新闻霸主地位，但报告所提出的各项转型策略也暗示了《纽约时报》的下一步路线。这些思考对国内的媒体从业者同样有借鉴意义。
清华大学爱泼斯坦对外传播研究中心翻译了《纽约时报》研究结果的核心建议版，腾讯科技总结了其中对国内媒体有参考意义的核心观点:
1.七年前，印刷版记者和数字记者还在不同的大楼里工作，如今双方在不断融合。
2.建立灵活的新闻采编部。无论是技术的变革、读者习惯的变化，都要求媒体不断评估自己的工作，并思考什么是可能的。
3.拓展受众是每位编辑和记者的重要任务。做印刷版传统媒体的人很难意识到你不会自动获得受众，因为他们习惯于认为稿件只要上了报纸就能有受众。当传统媒体人意识到自己不得不找到自己的受众，这就是一种变革。文章上版不是一篇报道生命的终结，它其实意味文章生命刚刚开始。记者编辑都应学会如何让自己的作品抵达更多读者。
4.打造网站主页已不能满足读者需求，必须考虑其他渠道抵达读者。学会以更有效的方式再现、组织和包装新闻产品。能够在合适的地点、合适的时间，向合适的读者展示我们的“作品”。
5.增设专门负责拓展受众的领导和团队。这个团队除了负责在社交媒体、搜索引擎和电子邮件等直接推广业务方面的策略，也需要教会采编团队如何让报道个性化、如何运用已有的档案资料。
6.建立新闻采编分析团队。一代又一代的主编不得不猜测读者想要什么。分析团队要有能力告诉他们猜测是否正确。数据在帮助团队发现趋势、分享成功、制定战略方面要发挥更重要的作用。测量花在阅读上的时间、与朋友分享报道的人数、读者滚动浏览一篇文章的长度，以及读者每周阅读同一特写栏目的百分比。这些数据和分析会越来越普遍。
7.创建新闻采编战略团队。采编负责人的注意力不能仅仅放到报纸上，除了负责管理日复一日新闻报道之所需；另一个重要任务是，在不断变化的传媒生态中寻找符合自身发展的路线图。战略团队的重要性就在于为发展战略提出建议，包括如何使我们的新闻更好地服务于移动设备？在受众发展变化的过程中，什么是最好的实践？别的媒体如何利用电子邮件到达受众？
8.新闻采编部门和业务部门合作。业务部门包括技术部、用户研究部、研究与发展部以及产品部。这些同事们主要着眼于确认读者对于数字阅读、观看和互动体验的感受，他们的工作和记者本身一样重要。很多产品开发者、产品经理、设计者以及数据科学家都正在成为新闻采编部里的核心人员。邀请他们参与选题会，大家互相合作，释放出更有创造力的工作成果。
9.招募优秀的数字人才。不仅仅雇佣有国际水准的记者，还需要有国际水准的支持系统以培训提升这些记者。媒体后台系统的现代化着力的领域包括文章推广、搜索优化、工具、模版以及内容管理系统的研发。让更多拥有技术能力的人员在报道中起到更中心、更重要的作用。
10.每个员工在用户体验方面花更多精力。每个记者、编辑继续探索最佳的叙事方式，并善于学习好的同行经验提升自身工作。员工们需要多进行手机阅读、使用社交网络，关注最新的竞争者动向。
