“您好，跟您反映一件事儿:每次帮爸妈叫专车，司机一听说是给家里老人叫的，电话结束时都会非常真诚地加上一句:‘哥，你放心吧！’前两天，司机还帮忙把老家带来的行李搬到四楼，大冬天的，素不相识，楼上楼下跑了三四趟！真的，太感谢你们了……”
小艾是滴滴出行的一名新媒体运营，每天都要与用户隔着互联网进行百十来次互动，不时要面对用户的倾诉、吐槽，尤其是一些不分青红皂白的发泄，有时候她自觉就像个“情绪垃圾筒”。但每次看到这样的感谢话语，所有的委屈便会一扫而空。
滴滴数据:近半乘客失物为手机
今天是全国第53个“学雷锋日”，小艾说，真心感谢每一位在滴滴从事出行事业的“雷锋”，让她的工作充满阳光。比如昨天一早，刚打开微博，便收到了@智光同學 的私信:司机万师傅在驱车离去后发现我手机落在车上，又返回热情地送到我手中，拾金不昧的中国好司机！祝好人一生平安……
据滴滴客服统计，每月都会接到数百个致谢电话，大多是失物送返，还有是对司机热诚服务的真切谢意。有趣的是，在乘客的失物中，近半为手机。比如，客服在近一个月的200多条记录中，有98条是感谢司机送还遗失的手机。
司机驱车十多公里送还70万遗失现金
类似的谢意，在滴滴收到的回馈电话中不胜枚举，而有时候乘客丢失的不仅仅是一部手机、一件衣物，甚至于是大额现金——比如去年9月，昆明滴滴快车司机胡师傅送达乘客后发现车后座遗留着一个手包，胡师傅主动联系了该乘客，并驱车数公里物归原主。据悉，手包中约有70多万元现金巨款！
面对同样的诱惑，深圳的快车司机肖师傅也作出了同样的选择。去年7月，一名乘客在一处偏僻的工厂下车一段时间后，打电话给他:“师傅，我是刚才坐车的乘客，麻烦您帮我看看，是不是掉了一个包在车上。” 肖师傅停车后查看，发现后座有一个粉色的磨砂塑料袋，打开一看，里面是一大叠百元大钞。于是他赶忙空驶了7公里将乘客落下的大量现金送还。
大巴司机被黑摩的拖行百米 代驾师傅急伸援手
有时候，司机碰到的不仅仅是遗失财物，还有可能面临危险。去年8月，北京方庄环岛东北角发生了一起黑摩的拖拽大巴司机的恶劣事件，当时在附近饭店一条街上等活儿的两名滴滴代驾司机，发现该情况后，用随身携带的滑板车迅速追上黑摩的，虽然有着一定的危险，但最终两名“艺高人胆大”的代驾司机成功率众对黑摩的实施包抄。
等到黑摩的被制服时，大巴司机已经被拖行了近百米，口鼻均有血迹，精神恍惚。不久，120和110同时赶到，受伤的大巴司机被紧急送往医院，涉事的黑摩的司机也被警方控制，现场处理完已经是凌晨1点多，滴滴代驾司机侯先生和刘先生一直守在现场配合警方工作没有离开。
事发当晚，侯先生发布微博讲述了整个事件过程，许多媒体大V进行了转发，为两位司机的正义之举点赞。对于自己发的微博引起巨大反响的事情，侯先生说“只是想把我们的事情说出来，让正能量传递下去，让人们知道我们代驾司机是一群有正义感的人”。
女交警被车撞飞 专车司机为“扶不扶”作表率
除了可能遇见的危险，司机们在做好人好事时，还可能面临道德的抉择。比如，今年2月，沈阳市一名女交警正在执勤时，被一辆疾驰而来的轿车撞得飞了出去，重重摔在地上，肇事司机没有停车，瞬间消失在车流中。据现场录像显示，在交警倒地后，一直没有车辆停下来伸出援手，而来来往往的车辆稍有不慎就会对交警造成二次伤害，险象环生。
危急时刻，滴滴专车司机陈黎恰好经过事发地。面对“路遇伤者扶不扶”的难题，陈黎没有过多犹豫，迅速将车子停至路边，下车询问伤情并拨打急救电话。在其带动下，陆续有两名驾车市民停车，围站在受伤交警身边，指挥过往车辆注意避让绕行。直到支援民警赶到现场，陈黎方才离开。
对于专车司机陈黎为“扶不扶”做出表率的善举，2月25日，沈阳市公安局交通警察局局长接见了他，并送上一面裱有“危急时刻伸援手，助人为乐显真情”的锦旗，感谢陈黎助人为乐的精神。陈黎表示，公安交警为市民的平安出行做出了很大贡献，他们在风雨中的坚守，让人非常感动。人民警察在危难关头总能挺身而出保护群众。那么当警察遇到危难时，我们也理应伸出援手。
