近年来，义乌电子商务发展已步入快车道。2010年全年义乌网络商品贸易营业额已近500亿元，增长率达30%，营业额超过千万元的有数10家，超过百万元的数以千计。淘宝、拍拍商家的网货60%以上来自义乌。义乌俨然已经成为了网商创业的天堂，也由此孕育了大批优秀网商。12月7日，“2011-2012全球十佳网商巡回论坛义乌站”启幕，此次论坛根据义乌市的产业特征，结合“开放、生态、共赢”主题，集结网商高手“论道谈商”，由全球最佳网商代表会同阿里巴巴电商专家和与会网商共同探讨新形势下的特色网店运营和发展商机拓展问题。
自2004年开始，阿里巴巴集团每年都会进行全球十佳网商的评选，从三月份的海选到九月份的颁奖，评选发掘出了一大批具备开放、诚信、责任素质的优秀网商，他们创新的商业模式，诚信的经营理念和开放分享的网商特质，让传统中小企业深思自省。全球十佳网商巡回论坛通过邀请全球十佳网商中的代表分享他们的创业故事和成功经验，旨在带动全国网商走向成功。义乌站是今年全球十佳网商巡回论坛继深圳站之后的第二站。
本次论坛首先分享了浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司董事长阮华君的网店运营经验。长生鸟是中国十大珍珠粉品牌之一，网上珍珠粉销量排行第一，目前长生鸟销售渠道横跨线上和线下。作为企业的领导人，复旦大学博士出身的阮华君介绍说，从04年起，长生鸟开始通过网页宣传企业品牌形象，2007年与淘宝建立合作，2009年开设淘宝网店、2010年2月进驻淘宝商城。此后，公司专门组织团队，从自己的官方网站调配人手运营淘宝商城。长生鸟在淘宝商城中的坚持投入为其带来了快速的成长和巨大的收益，2010年2月到8月份，公司的月营业额已达到百万以上。如今，长生鸟已构建了多元的网销渠道，除了淘宝商城、淘宝C店，还有其他网上商城的分销网店。对于成功的缘由，阮华君将其归结为:从淘宝开始电子商务，坚持把供应链和物流放在一起。
无论成功与否，每位网商在运营中总会遇到各种问题，有一些是单靠自身力量无力解决的，此时第三方服务商的作用就凸显了出来。论坛的第二环节，由阿里巴巴网商事业部总监封涛的主持，与会的第三方服务商代表围绕如何认识和用好第三方服务商展开探讨。代表们认为，服务商已经渐渐形成了一个生态链。在阿里巴巴和淘宝提供的平台上，网商们是唱戏的主角，对于服务商而言则是在这个舞台上帮助网商们把戏唱得更好，把自己的优势发挥得更好。服务商是一个为网商服务的角色，让网商更好地在舞台上唱戏的角色，这其中包含了很多环节，但是归根到底都是为了更好地服务网商。
全球十佳网商、来自义乌飞天灯具厂的刘鹏飞和他的电子商务团队的登场将本次全球十佳网商巡回论坛义乌站主会场的氛围推向了高潮。从四年前的穷学生到今天作为带领横跨7个行业，年产值上亿的电子商务企业领头人，刘鹏飞在现场激情的回顾了自己如何在四年间怀着“创建一家优秀的、伟大的、让社会尊重的公司”的梦想，选定一个新行业，并带领自己的团队将新市场迅速做大的传奇经历。同时作为一个年轻创业团队的带领者，刘鹏飞与自己的团队互动分享了在电子商务人才紧缺的今天，怎样以“灵魂式的管理”进行选人、用人、育人、留人的经验。
据介绍，本次2011-2012全球十佳网商巡回论坛义乌站除主论坛的精彩内容外，还设有分论坛“阿宝大讲堂电子商务服务商专场”和“新商城大商机——义乌站”等环节。阿里巴巴相关负责人表示，作为全国第10个综合配套改革试验区，义乌市网商云集。阿里巴巴要借助供应商的实地认证与海外买家的邮箱认证等信息，提升买卖双方的对接门槛和透明度，帮助国外买家进一步了解供应商的能力，让国内供应商更好地了解买家的真实信息，为义乌的企业、网商开辟更安全诚信的渠道，从而促进义乌经济的发展。
