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天猫回应“双11”退货率25%说法:纯属造谣(配图)
【报道】11月14日消息,针对今日媒体报道的“双11”退货率高达25%”的说法,天猫官方回应称,该数据既无出处,也无任何事实,纯属造谣。
今年“双11”主要网商全天共产生订单快递物流量约亿件,其中天猫共产生亿个包裹。今天有媒体援引“中国行业研究网”的数据称,今年双十一的退货率已达25%,部分商家更高达40%。
针对这一报道,天猫官方发布回应称,截止14日凌晨,天猫“双11”已有2000万个包裹送达消费者手里,“退货率为25%”的说法“毫无依据,纯属造谣”。此外,天猫官方表示,“物流高峰已平稳渡过,物流快递公司未出现爆仓”。