对淘宝天猫店主来说,流量是一切的基础,商家们一直都在想方设法的找方法提高店铺流量。提高流量的方法有很多,但如果只带来流量,没有转化率,流量再多也没用意义。要提升转化率,有详情页介绍、宝贝的评价丶价格丶宝贝的销量和客服跟进服务这五个方面要注意。而要做好这些,用很低的成本就能做到!
详情页介绍
详情页介绍的图片美观性要求很高,买家在淘宝上进行购物时不像在实体店有人指引,一些有亮点的页面能够增加用户兴趣,增加他的停留时间,打动其购买的机会更大。
宝贝的价格
宝贝的价格不是低就好,太低的价格反而会让用户质疑其品质。考虑到后面可能会要报活动,也应该先预留一个调价的空间。商家要明白,用户买东西的时候看重的是自己划得来,因此价格的设定要让用户觉得性价比高。
宝贝的评论
好评的力量很大,特别是评论+图片式的评论,能够给买家信心和信任感。一些中差评可能会让对这个宝贝产生意向的用户马上选择放弃。
宝贝的销量
销量是产品实力的见证,买的最多的商品不一定是最好的,但无人问津的商品肯定是有不足之处的,打造基础销量十分有必要。
客服的跟进
网上与实体店不同,用户购物时不比在实体店,客服如果不积极一些用户立马就没有兴趣了。
这五点中,宝贝详情页介绍、价格跟客服的跟进服务是商家本身就可以完善的,而要做销量跟评价,免不了要好口碑。各种推广方式中,口碑营销也是成本较小,操作简单的一种推广方式。
相对于广告,口碑传播在消费决策中发挥着越来越重要的作用。消费体验,晒败贴,专家评论等草根自发提供的消费信息,对消费者有很强的信任吸引力,可信度、亲切度远高于广告。
新试客,目前最专业的试用平台,商家在平台上发布试用,用户进行申请,通过后在各大平台上分享晒图,帮助扩大试用商品和品牌知名度。新试客上聚集了大量的以女性为主的用户群体。她们热衷购物,乐于评论分享,能够帮助商家改善服务,为商家提供有力的宣传推广作用。