艾媒网综合报道 5月30日早间消息，国外媒体周末采访了一名曾于2011至2015年在英国苹果零售店工作的女员工。她表示，在苹果零售店工作最痛苦的部分并非管理、产品，以及对苹果品牌的崇拜。实际上，与任何零售业工作者类似，问题在于，你常常遭到恶劣的对待。这并非来自店方，而是来自顾客。
在苹果商店工作，你可能面临死亡威胁
苹果员工各种吐槽:工资低升职难氛围怪 可能面临死亡威胁
苹果零售商店的一位女员工表示，顾客常常前来苹果零售店投诉。“或许60%的情况下，产品的确出了某些问题。但关键在于，他们总是直接来找你。他们没有预约‘天才吧’，也没有先在网上查询一下。此外我大概每天都会接到一通电话，对方不知道某些东西怎么用。”
有些时候，她不得不向顾客道歉，因为她无法立刻弄清顾客拿来的设备究竟出了什么问题。但实际上，这些设备有可能并非来自苹果，而是来自第三方。
产品用户很少会认为是自己的操作有问题，因此在出问题时往往怪罪于产品和品牌。就苹果而言，苹果零售店的存在给顾客提供了一个方便的场所，宣泄他们的不满。
这名女员工表示，她甚至接到过死亡威胁。例如，一名顾客曾宣称，由于苹果不给他免费修理产品，“他们将会在店外等我下班，用车撞死我”。
苹果并没有对此做出回应。
那么，这些员工为何仍要留在苹果零售店工作?这名女员工表示，这是由于自己的同事们。她的许多同事都是音乐家和图形设计师，参与了一些“很酷的项目”。
关于哪款产品在苹果卖得最不好，她的回答是Apple Watch。
她表示:“这就像是第一代iPad，当时的产品与后来的iPad 2相比缺少很多功能。我的父母仍在使用iPad 2。他们想要一台新的，但iPad 2仍可以很好地工作，满足他们的所有需求。下一代Apple Watch可能会有更多功能。”
她还表示，苹果零售店并不会经常解雇员工。不过，在苹果零售店里，对工作的安全感可能并不令人满意。
因此，当你下一次走进苹果零售店时，或许需要意识到:在店员看来你自己就是问题。他们在表面上很高兴解决你设备的问题，但从内心来说，他们可能更想要“修理”你。
更有员工吐槽:工资低、升职难、氛围怪
5月30日消息，据科技网站AppleInsider报道，对许多苹果粉丝来说，在苹果零售店Apple Store工作简直是莫大的荣幸，但真正的工作人员却不这么看。相反，他们觉得这份工作收入低，晋升空间小，而且工作氛围有点“邪教”的意味。
近日，外媒对英国Apple Store的员工进行了采访，听了他们的大吐槽。这些员工表示，兼职的Apple Store员工很难转正，而要想进入管理岗位更是难上加难。
“在我加入Apple Store的几年里，我们店接连换了5-8个店长，”接受采访的匿名员工说道。“但这些店长中，只有一个是真正从苹果公司基层升起的，其他的全都是从其他企业直接‘空降’来的。”
据悉，苹果其实一直在为员工提供“领导和学习”培训，帮他们适应管理岗位，但这么多年过去了，Apple Store的基层员工很少能拿到晋升机会。
除了狭窄的上升通道，财大气粗的苹果在薪资上也比较抠门。据悉，英国Apple Store员工的时薪为8英镑(约合人民币76元)，他们也拿不到任何销售分红，因此许多员工自己都不舍得买苹果产品。如果你愿意在天才吧当顾问，就能多挣些钱，不过这是由于该工作都被大家嫌弃，因为在这里工作，你经常会被愤怒的顾客骂，有的顾问甚至会收到死亡威胁。
此外，许多员工反映Apple Store的气氛有些怪异，人们都成了苹果产品和乔布斯的信徒，店里甚至有一项名为“无畏反馈”的政策，鼓励员工毫无保留的分享工作方法或者对其他员工的建议(甚至是负面的)。这样一来，同事之间的关系就很容易搞僵。
虽说没有销售分红，但Apple Store的员工也有巨大的销售压力，他们需要尽可能多的卖出AppleCare服务，举例来说，如果你卖了一台Mac却没顺带卖出一份Apple Care，就会被主管骂。
最后，苹果还要求员工与顾客建立“亲人般”的关系，但事实上这种方式很浪费时间，会严重影响他们的服务质量。
