腾讯科技讯（乐天）2月28日消息，京东今日晚间就拖欠货款风波做出回应，称阿芙之所以有13个月的货款没有结算，在于阿芙在结算2011年10月款项时，将增值税发票信息开错，并称尚未收到对方应付的运费部分，也未收到相应增值税发票。
京东称，在入账发现问题后，财务与阿芙沟通，告知阿芙需到其所在税务机构开据红票冲抵。阿芙在此之后一直未开具红票，致使双方无法正常结算，后京东花费很大精力，才帮其将红票事项处理好，才使得结款能顺利进行下去。且，阿芙还欠运费没有结清，双方在当时互有欠款。
“因涉及核对帐款、运费（阿芙所欠京东的运费）、交付发票这些细节；我司运营、财务人员当时和阿芙方面商定:‘对清一笔结算一笔，直到结清全部款项’。阿芙自2012年12月开始，共提交7次结款申请，之前我司一直在正常付款。”
京东表示，直到阿芙创始人单方面发出微博的当天，京东还有一笔货款付出给阿芙。在阿芙创始人在微博发布消息后，京东虽然很不理解其不顾之前双方商定的付款约定的单方面行为，但仍本着最大诚意迅速与财务等相关部门紧急沟通，并与阿芙相关人员联系，寻求解决方案。
“但令人疑惑的是，阿芙不接我们电话、不回我们短信，在此我们呼吁阿芙能够与我们坦诚沟通，尽快找到双方满意的解决方案。”
京东极力指出这是一个孤立事件，称目前超过三万家合作伙伴的良好合作以及与众多世界知名品牌的战略合作等都是最好的证明。但阿芙事件仍然不是京东所希望看到的，京东商城愿意视阿芙事件为自身发展的镜子，京东会不断总结为合作伙伴服务过程中的经验和教训。
此前，阿芙创始人雕爷昨日晚间发表长微博《三问刘强东》，称阿芙精油从京东撤店到现在已经有4个月，那时候欠款300多万，100多天过去了，到现在还有近百万元没有结干净。
为了逼迫京东还钱，雕爷还引用前车之鉴——国美，暗指京东将来一旦出问题，将“失道寡助”。在讨债长微博结束语中，雕爷用特大字号:“还钱”做结束语。
阿芙精油与京东风波背景
据悉，阿芙精油与京东风波发生的时间十分微妙，正处于天猫、京东激烈备战去年双十一促销之际，当时雕爷宣称，鉴于京东商城锁死(阿芙)后台，硬逼商家参与恶劣促销，阿芙品牌正式从京东商城撤店。
京东贴出的阿芙工作人员与京东POP运营通过QQ确认参与活动的证据(腾讯科技配图)
不过，京东则表示阿芙之前已确认参加活动，称活动上线后，京东运营人员突然接到阿芙要求下线活动的通知，且拒绝提供理由，因为阿芙提出“活动下线”的时候，京东商城沙漠风暴活动已开始，京东为保护消费者的权益，未同意其活动下线的申请。
