为全面保障用户体验，京东物流全体系加速运转，全力以赴，截至11月11日16点，成功配送单量突破638万单。11点15分，全国仓库发货量已超过去年11月11日全天。

每逢大促，物流服务体验是消费者最为看重的购物体验的一部分。今年中小件、大件、冷链物流网络纷纷推出“迅雷计划”、“零点生产”等24小时作业计划，在11月11日零点启动生产，并安排订单出库和配送。据统计，生鲜、中小件和大件仓库生产单量分别在10点18分、11点03分和13点27分均超过去年11月11日全天。开放物流订单量也是大爆发，在凌晨5点58分即已超过去年11月11日全天总量。

今年，京东物流全面发力，打出了“无人科技”、“多样服务”、“数据驱动”、“协同开放”等四大王牌，从供应链端为行业、品牌商和消费者带来一个了真正“无界”的，全面提升用户体验及商家体验。北京、青岛、上海、广州、武汉等13个“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心以及全自主研发的武汉无人仓等在今年全面投入使用。其中，全流程无人仓实现了仓内自动化、智能化设备覆盖率达到100%，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。

京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网，期间全面发力支持大促，同时，含达达在内的500万物流人员投入到双11大战中。