今年最火爆的“双11”购物狂欢节终于结束，最终天猫全天的成交额定格在1682亿元，再度刷新纪录。疯狂“剁手”告一段落后，用户便开始了签收快递之旅。在这种情况下，一些不法分子不断利用网友的焦急心理实施电信网络诈骗。不少网友就是因为轻信“快递丢失”的借口，最终上当受骗。

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成都的王女士就是其中的一名受害者。10月30日，她网购了一份麻花，但始终没有收到货。联系卖家后，王女士被告知快递公司弄丢了快件并将重新补发。11月4日下午，王女士接到了一个自称快递员的电话，表示愿意承担双倍赔偿。由于对方清楚地说出了自己的购物内容及单价，王女士便信以为真，扫描对方提供的二维码并进入网页填写了姓名、网银账号、密码等信息。正当她等待赔偿到账时，却发现银行卡里的13万元都被骗走了。

实际上，双十一后有不少受害者和王女士一样，都因为轻信不法分子的借口，告知自己的身份信息，最终导致银行卡被盗刷。由于个人信息泄露，骗子极有可能根据受害者的网购信息展开快递骗局。

腾讯手机管家近日发布的2021年《双11网购诈骗安全报告》显示，不法分子往往会假冒客服并以“网购订单有问题”和“包裹被扣押了”为由要求用 户进行转账操作；或者假冒快递查询类APP诱导用户下载，并趁机植入木马病毒，给用户造成经济损失。此外，用户还需警惕各类网购和支付类伪装APP的威胁。

针对双十一后的各类高发网购骗局，用户该如何规避诈骗风险，享受拆快递的快感呢？腾讯手机管家安全专家杨启波提出了以下两点建议。一方面，用户首先要提高保护个人信息的意识；用户在收货期间接到陌生电话、短信后，不要轻易相信对方的身份，要通过官方网站等途径确认其真实身份；也不要相信骗子的“退款”、“索赔”、“快递丢失”等理由；更不要随意点击短信里的链接；一旦发现有问题或者无法判断出真伪，可报警寻求帮助。另一方面，用户可以下载腾讯手机管家等安全软件，对病毒软件进行精准查杀，对诈骗电话和短信进行智能拦截。当用户接到可疑电话时，腾讯手机管家会自动识别并拦截。同时，用户也可以对诈骗电话和短信进行标记，帮助其他人共同防范电信网络诈骗。

（图:腾讯手机管家识别诈骗电话）

作为电信网络诈骗的第一道防线，腾讯手机管家凭借其强大的安全能力，保障用户的手机安全。针对困扰iOS用户的骚扰诈骗难题，腾讯手机管家在精准识别骚扰来电功能的基础上，今年还为iOS11新增了垃圾短信过滤功能，为iPhone用户打造全场景防骚扰模式，降低iOS诈骗和骚扰风险。