2015年被称为“互联网爆发年”，各行各业都在互联网的商业模式中寻找自己的路，进行着行业结构的重组。作为最古老行业的餐饮业在近些年也经历着巨大的变化与挑战。

2008年前后，国内开始出现了一些以打折为基础的聚客平台，如点评、团购、外卖平台等，这些平台我们统称为中心化平台，然而时隔几年，中心化平台与商家的双赢模式越来越值得推敲，商家对于中心化平台从原有的喜爱变成如今的又爱又恨，爱的是可以带来大量订单，恨的是被迫打折且被平台绑架，很多商家徘徊在与中心化平台合作还是不合作的点上

2015年一家叫做太泥云的科技公司正式进入餐饮O2O产业，区别其他平台的是:太泥云要帮助商家搭建属于自己的去中心化产品，通过太泥云的产品商家不但可以优化服务流程，还能在不知不觉中把顾客留在自己的微信产品里，真正意义的实现去中心化，那到底太泥云是怎样的一个产品呢，下面就由小编带大家一起来看看:

1、太泥云产品选择以微信为载体，帮助商家搭建、完善自己的公共号

为什么要以微信为载体，其实在最初设计产品的时候，太泥云团队在这个问题上有很多的思想碰撞，放弃PC端向移动端发力这个毋庸置疑，但是制作APP还是以微信为入口呢？最终之所以选择微信还是源自于微信之父张小龙的一段访谈，他曾这样说:“微信要做一个去中心化的动态系统”，在这一点上太泥云与微信的理念不谋而合

其次，之所以选择微信放弃APP还有一个重要原因，就是对于商家而言，微信的用户获取更加简单，让服务员请客人下载一个APP和关注一个公共帐号明显后者难得多，同样微信公共号的推广也比APP推广要简单，微信已有的数亿用户群体已经足够满足任何一个商业体了

2、太泥云能帮商家搭建出什么样的微信公众号

对于大多数餐饮商家，其实他们离互联网很远，很多商家老板甚至不知道微信公众号是什么，一些年轻老板虽然知道公共号，却因为技术原因一致无法完善自己的微店铺，最多就是做一个能群发消息的订阅号而已。市面上也有一些开发公司，但动辄数万的开发费用，二三个月的开发周期明显不是老板们的首选

那么什么才是一个完善的餐饮商家公共号呢，下面大家看看太泥云是如何定义的:

(1)餐饮商家的微信号不能是一个单纯的媒体号

即使商家编写的内容再好，但毕竟餐饮商家毕竟不是媒体，用户也不可能会每天去关注一个饭店商家的自媒体号，所以商家的公共号必须是基于服务功能的，让消费者能通过公共号实现点餐、外卖、预约、排号、领取优惠券、会员卡消费等与就餐相关的功能才是关键，而对于商家而言每当一个顾客使用这些服务，就等于获得了一个粉丝

(2)数据挖掘不再是大公司的专利

很多人认为数据分析只有那些大公司才会使用，其实数据分析是可以运用到任何规模的企业的，只是一些小型公司缺少这样的数据分析工具罢了，就拿太泥云的数据分析功能来说，商家可以通过太泥云获取订单信息，菜品销售信息，进而了解自己店面的经营情况，决定菜品采购量与时间点，还能通过用户对服务员、菜品的点评快速了解顾客异议，近而解决客诉避免客户流失

(3)获得顾客永运是餐饮商家的最大需求

看了以上2个介绍，甚至包括用过太泥云产品的很多商家都觉得太泥云是帮助他们完善公共号服务功能和进行统计的好工具，但其实太泥云还有一个核心功能就是能帮助餐饮商家获得口碑与用户。试想以下场景:

场景一:分享有红包

现在很多顾客点餐之后必做的一个事情就是拍照上传朋友圈，当消费者进行这个动作时，他会惊喜的发现因为分享竟获得了商家给出的红包或优惠券，同理作为商家，只要付出一点礼品哪怕只是一个一元红包，就能让顾客在自己的朋友圈里面进行分享，实现口碑传播

场景二:刮刮卡

一张小小刮刮卡，中奖就能获得一份菜品!我刮我刮我刮刮刮，什么没中奖？好吧，分享朋友圈就又获得一次机会，分享继续刮，什么？还没中奖？发给3个好友又能获得一次机会？哇塞终于中奖了，去店里领免费小菜了，可是到店只领一份小菜貌似不够吃啊，算了再点几个菜吧，谁叫我今天中奖运气好呢!

没错，这就是太泥云的营销工具，以上仅仅是太泥云营销功能的一部分，商家可以通过这些功能把自己店面的情况、菜品特色、优惠券等等想要传播的内容以游戏或自定义规则的方式传播出去，并通过制定一些奖励机制实现信息自传播，这种伴随粉丝加入的自传播是在任何平台上打广告做推广所不能比拟的

(4)太泥云这么多功能，是不是很贵啊？

对，很贵，如果你去市场上找软件公司开发那么确实很贵，如果你用太泥云，那么真的一点都不贵了，因为太泥云是免费的产品，这么多的功能不但免费，而且未来还会有很多的功能，太泥云作为一家以技术为核心的公司，版本迭代的速度是很快的，2周一更新已经成为了企业习惯，用过太泥云的很多商家都有感受，如果一个月不上太泥云就可能跟不上其他用户的步伐，因为你今天刚刚才更新完菜单，第二天太泥云就出来一个更新的强大功能了

太泥云与去中心化理论

太泥云CEO陈冠羽是凯文凯利去中心化理论的忠实拥护者，所以去中心化也是太泥云产品的出发始点，提到中心化平台、去中心化以及商家之间的关系他有这样一段精确的描述:“商家也好，平台也好，大家想要的其实都是用户，平台希望用户留在自己的平台近而实现把控入口，而商家则希望通过让利手段把消费者领进店，并最终把这些消费者变成商家自己的粉丝。正是因为这个博弈点终将导致中心化平台与商家的看似双赢却矛盾的关系，在争夺用户方面，中心化平台已经完胜，这也是为什么很多商家目前有痛不能吟，明知不能一直降价促销又没办法不在这些中心化平台停止推广的原因，商家输就输在了没有自己的去中心化产品上，没能在第一时间把用户留在自己手里。互联网时代，任何商业的竞争归根到底都将是粉丝的竞争，任何商业模式一旦没有粉丝就注定走向衰败，去中心化，不是“不要中心”，而是创造出更多的以商家自己为中心的中心，太泥云就是为这些新的中心而生的，太泥云为这些商家中心提供技术弹药与互联网思维，在太泥云的平台上任何商家都可以免费入驻，没有VIP，没有区别对待，我确信，餐饮商家的互联网之路不能是以牺牲商家利润让利顾客为唯一手段的”