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总算懂了电商企业销售数据造假被指为行业潜规则
发布日期:2023-03-19 17:28:03  浏览次数:4

编辑推荐:“今天你网购了吗?”不知不觉间进入了如火如荼的电子商务时代,尿片、奶粉,甚至下一餐的饭,都恨不得用手指的点击来搞掂。然而近日,京东等电商被卷入“数据造假”风波,使得本就遥不可及的虚拟世界,再多一重欺骗的阴影。造数据、买排名——犹如原始时代的不成熟的网络时代,让人“想说爱你不容易”。

电商被指数据造假

“祝全体朋友们生日快乐!祝网友抢得开心!”一场波及所有电商的全网大拼杀始于“围剿”京东6月18日的周年庆。天猫、苏宁易购、国美商城、库巴纷纷加入战局,砸金砖、抢购、返券、让利……然而,电商们的争战并没有因6月18日过去而暂时停歇。就在京东公布6月18日的成交数据之后,各种质疑之声就此起彼伏。据了解,京东宣称:6月18日单日订单金额高达亿,全天共创下有效订单150万单。其后,有网络爆料称:实际上,京东6·18实际完成80万笔订单,实际销售额亿元。同时,京东的竞争对手表示:“京东2011年号称全年成交订单金额达300亿元,但在香港的分析师会上就变成了212亿元的数据,虚夸数据达80多亿元。”而作为被围剿的一方,京东也反唇相讥天猫,称“阿里巴巴提供给中投的 招股书 里, 大大虚夸了天猫数据。”事后,天猫在接受记者采访时表示:“根本不存在所谓的 招股书 。”而京东则进一步坚称6月18日的数据属实。

调查:“造假是公开的秘密”

赛迪顾问分析师认为,电商的具体销售额和有效订单这类数据,消费者只能听到商家的一面之词,并没有第三方的数据监测,包括业内专家也只能根据浏览量和检测数据等予以推测。电子商务观察员鲁振旺则在微博上表示:“不知道从什么时候起,电商喜欢吹牛,把数字推高一倍都不过瘾,几乎每个都难以幸免。”

京东CEO刘强东表示,“电商数据造假是行业公开的秘密,目前中国互联网行业还是原始社会时代。”针对电商虚夸数据的疑云,记者采访发现,虽然各方都对于自家的数据“坚称真实”,却几乎不约而同地表示“电商的数据造假是业内的普遍现象。”一位不愿透露姓名的电商资深人士对记者透露:“电商的数据有三种用途,一为吸引供应商,二为吸引投资人,三为吸引消费者。”

专家认为,目前电商消费者对广告推广的依赖性大,忠诚客户数量有限,这也是电商们夸大数据的根源。国美网上商城相关负责人也表示:“电商企业销售数据造假现象十分严重,以此营造出业内排名、市场份额等假象。”据了解,除了电商自行公布的数据造假,有业内人士还爆出“电商交钱给排名”的现象,某网站发布的《中国电商B2C市场份额排名》被指含猫腻。

原文详情:《电商企业销售数据造假被指为行业潜规则》

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