11月6日消息，据海淀法院网消息，称自己在大麦网购买演唱会门票欲退被拒，卢女士将北京红马传媒文化发展有限公司诉至法院，要求其全额退还2张演唱会门票票款共计2560元。

原告卢女士诉称，大麦网属于北京红马传媒文化发展有限公司旗下综合类现场娱乐票务营销平台。她于2021年6月21日在大麦网预定4张2021年8月12日麦克•信田演唱会门票，单价为1280元一张，共计5120元。2021年6月25日，卢女士因私人问题欲退掉其中两张门票，待其咨询大麦网客服后被拒，客服称由于项目具有时效性且有规定不进行退换票，故不同意卢女士退票申请。

之后，卢女士继续与大麦网客服交涉，客服仅同意卢女士提交退票申请，但表示不能保证结果，最终大麦网仍拒绝卢女士退票。

日前，海淀法院受理了此案，正在进一步审理当中。