1月7日，昨天阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊在商家恳谈会上表示，2021年口碑饿了么将推出“三个100万计划”，即帮助100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。

这3个100万计划将以阿里本地生活服务公司“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的商家扶持政策来推动。

新零售板块的数字化率已经达到了57%，本地生活只有10%。本地生活市场前景广阔，但基础设施薄弱。

针对上述情况，王磊表示，推进数字化的第一步是要做增量。2021年口碑饿了么要帮助100万传统线下商家，尤其是中低线城市的商家，连接上互联网，让整个商业的数字化覆盖度更高。

第二，本地生活行业里的商家数字化进程参差不齐，已经在线的商户，口碑和饿了么会根据每个垂直行业的不同特性，给到完整一体的数字化解决方案，帮助商家在数字化进程中向前一步。王磊透露，“2021年，我们要为100万商户普及线上线下一体的数字化产品和服务体系，赋能商家实现营销、交易、管理于一体的全链路数字化升级。”

第三方面，王磊表示，“2021年，数字化的驱动下，我们还要新增100万的工作岗位。这里有蜂鸟骑手，还有商户生意更好带来的新增人手，以及为他们提供数字化增值服务的第三方合作伙伴的就业岗位。“

今年春节前，阿里本地生活服务公司将联合蚂蚁金服，推出“暖冬商户贷”，单个商户最高可以贷款20万，平均可贷款额度比平时提高近100%。数据显示，2021年，蜂鸟为40万刚刚从农村来到城市的外来务工人员提供了第一份工作。

“数字化基础薄弱已经成为本地生活行业进一步发展的最大短板。我们要授人以渔，而不是涸泽而渔。”王磊说，“我们要用实实在在的赋能和实实在在的让利，帮助全行业过一个实实在在的暖冬。”