如今，我们再也不用忍受家电市场上千篇一律的产品了，家电个性定制已经成为了一种时尚。近日，海尔冰箱在郑州交付首批20台用户个性定制冰箱产品，个性化的时尚设计掀起了家电市场的一股定制热潮。

满足不同用户个性化需求的基础，就是海尔冰箱互联工厂，实现了从线上用户定制方案，到线下柔性化生产的过程，可以满足消费者的一切定制需求。

整个定制流程主要包括定制需求、定制内容、定制下单、订单确定、模块定制、装配、物流、使用交互等关键性阶段。其中，海尔冰箱创新的模块化设计，是支持用户参与“智造”的基础。

用户下单后，订单送达互联工厂，工厂即开始向模块商下单定制所需模块，通过模块化的拼装，可以实现用户对不同功能的侧重，并且在最大限度缩短产品制造所耗时间。对于整个制造过程，用户则可以通过各种终端设备获取订单进程，了解定制产品在生产线上的进度和位置。

另外，海尔互联工厂柔性化制造能力，可同时满足9个平台500多种产品型号的高自动化加工生产，进而实现一条生产线同时生产不同产品的灵活转换，最快速度响应用户定制需求。海尔冰箱互联工厂实现全流程可视化生产，对满足消费者的个性化定制需求具有重要的意义。

据海尔冰箱负责人介绍，对用户来讲，将原来完全封闭的生产过程展现在眼前，用户不仅能看到自己定制的产品具体生产过程，还能对产品生产过程进行直接评价或提出意见，真正实现了自己的产品自己“当家作主”的体验模式。对企业来讲，用户对产品的评价从出厂后前置到出厂前，生产即是评价的过程，工厂接受用户直接评价后，可第一时间提升用户选购体验，进而提高用户满意度。