去景区前，先用手机随手查一下挤不挤，是不是很方便？互联网巨头百度在马年春节前夜推出了大数据可视化产品“景区热力图”，称能帮助用户提前避开拥挤人流，成为指导人们出行、揭示出游大数据秘密的工具之一。不过，8日，记者选取故宫、北海公园等多个景区的数据对比市旅游委的官方数据显示，“景区热力图”不但人流拥挤度过于笼统不说，北海公园等部分景区的数据还存在一定程度的“失真”。

网友赞“服务方向对”

“咱们去哪儿？去故宫，那我查一下人多不多。”刚从老家回京的互联网公司职员王宇彤多了一个新习惯，去景点之前，先用手机里的百度客户端查询一下目的地的“人流热度”。8日上午9时，她和朋友约好了去北海公园拍雪景。输入“北海公园”后，客户端屏幕显示热力指数“13”，在北京的景区中排名23位，人流拥挤指数中等。“咱们走吧，游客应该不多。”

不过，等到了北海公园，王宇彤才发现游人并不少，甚至还需要排长队买票。“是不是因为北海公园太小了，百度只统计绝对人流量，没法显示相对拥挤度？”

有相同疑问的并非王宇彤一人。记者采访了10位使用过“景区热力图”的市民，其中6人表示总体来说建议还算有参考价值，但个别热门景区不准确。

北海公园等景区数据不靠谱

实际上，去年，市旅游委推出的“i游北京”手机APP，就能提供景区流量免费显示功能，具体显示具体景区的人流量，同时给出交通建议和舒适度指数。由于各景区人流量数据采集相对繁琐，更新没有百度20分钟一次这么快。

8日，记者选取上午9时、11时和下午3时3个时段，对比百度“景区热力图”和“i游北京”的景区流量，发现景区热力图频频报错。以上午9时为例，百度景区热力图显示，天安门广场、白云观、南锣鼓巷、王府井、大栅栏、天安门、三里屯、簋街、前门、中华民族园为北京热力前十名。而“i游北京”显示，此时，北海公园、地坛公园、龙庆峡、什刹海、陶然亭、圆明园和玉渊潭才是此时北京最热门的旅游景点。两者并不一致。

北海公园的数据很典型。“i游北京”显示，8日，北海公园人流一点都不少。从早9时的万人一路爬升，下午2时，人流量达到万人，这种高峰状况一直持续到下午4时，交通建议为“拥挤”，舒适指数一直为1，也就是最不舒适的拥挤状态，不适合游览。但北海公园在百度热力排行榜上却始终排在中后列，人群拥挤度只是笼统地标为“中等拥挤”，记者走访发现这一播报并不准确。

在8日的北海公园，人流量明显比平时多了不少，而且北门基本处于排队买票的情形。公园工作人员表示，虽然春节长假结束了，但由于北京刚下过雪，赏雪的游客量并不少，虽然高峰时段仍未饱和，但比平时增长明显。

记者联系了百度客服，工作人员表示没法提供相关部门的联系方式；记者又给百度官方微博留言，截至发稿时尚未收到百度方面的回复。