2011年8月18日上午9:00，由ITValue和商业价值杂志主办的2011“IT价值峰会”正式开幕。台湾华泰电子股份有限公司企业资讯管理部资讯长王金秋做了题为《IT与商业运营的深度整合》的演讲。以下为演讲实录。
王金秋:各位大陆的朋友大家好，台湾来的朋友比较少。我在这里跟大家分享，我刚听了赖先生的讲话，IT企业的整合，我刚刚听到了八达通是一个非常好的例子，刚刚讲了怎么样做这件事，这是我们常常会碰到的一些问题。以华泰电子来讲，在IT里面来讲，我们常常会碰到的问题，IT可以做什么，我们做IT是要花钱的，各地的ITCIO聚在一起，2000年左右，台湾多公司换整个ERP，我记得那时候我老板跟我们讲，我们IT主管跟公司要很多钱，像ERP呀，这几年我们发现越来越多的IT进入企业，怎么帮企业赚钱。
华泰电子在台湾的高雄，我们公司今年刚好满40年。以半导体来讲，在座各位手上拿到的东西很多有3G的电子产品，我们华泰做的是半导体的封装，从晶圆出来变成一个半导体，另一个是组装，把它变成各位手上看到的东西。我们看下面这张图，每个公司每年都有年度大会，所谓的年度大会就是明年要做什么，每个部门、每个单位都会提出很多改善的需求，或者是需要做什么，可能需要IT帮忙做那个部分，我们常常会碰到的是这样的问题。我们常常需要企业帮忙寻求搜寻，搜寻了以后帮助企业运营。我可能有一个新的主管报到，这样就有新的方式，IT就可以做很多新的东西。其实，IT在企业里面应该扮演什么样的角色，我跟大家探讨一下。北美不大好，拉丁美洲更差，美国是最重要的地方。在几年前大家会觉得IT2001年三年就会被调查，IT做内部流程的改善，这是我们最大的工作。不过从今年开始，到2014年，IT大概在企业里面怎么协助企业创造成长，我想企业存在的目的，当你不成长的时候，肯定会需要IT，除非你不成长，如果是这样你会丧失很多的机会。IT在企业运营里面我们要想到的是怎么利用IT为企业做成长的部分。但是IT现在面临到很重要一件事，企业愿意付给IT的经费是越来越少的，从几年前的成长金融风暴变低了，2010年回暖了一些，但是还是少的。IT面临一个大的挑战，我要在不增加预算的情况下做更多的事，我们怎么样在IT里面做新的研发，大家前面谈的，不管是云计算，不管是移动的服务，这需要大家花更多的钱，怎么让IT的策略跟公司策略做整合。这些东西既使很多的IT主管应该思考的部分。IT对公司到底可以产生什么样的效果，回归到最基本的功能是什么，主要是要能够减轻公司的限制，这个限制不管来自哪里，一定要是这个样子，这个科技到底减轻了什么限制，很多公司做了IT，前面有针对未来企业重视的部分是什么，到底怎么变成全球化，全球化需要做很多的事，所谓的这个部分，我怎么集中呢？一开始很多企业很快的成长，很快的成长了以后觉得IT是投资，是丢钱而已，我怎么做这件事，任何机构、任何部门任何层级的经理人都需要做决策，这是很多的问题，我不知道现在各位公司的IT做到哪里，很多公司的CEO看到的都是秘书印出来的报表，但是这个报表已经不是最及时的，这是我们需要突破的，我现在看到很多的企业已经慢慢的在做了，通过移动性的装置可以做到这些，这些资料是对的。但是当我们做这样的改变以后，我们需要了解规则怎么改变，规则怎么改变，我们现在做决策的方式是一样的，我记得几年前我听一个企业在谈，他搞了一个很大的ERP系统，花了很多钱，但是ERP系统做设计里面需要不需要规划，如果习惯是一个月跑一次，如果搞了这个系统以后，一个月跑一次的频率就需要改变，这些东西没有办法在运营上创造价值，就需要更快的更敏捷的方式，有的人可能是用周做这个事。
IT怎么做到有效率，其实，我们怎么让IT变成商业价值，如何利用IT做企业的运营这是现在最重要的部分了，IT怎么跟这些东西做整合，这是我们应该思考的部分。这个部分谈到IT success cycle，IT除了专业的智能以外，就是说，你一定要知道IT有什么样的技术，怎么在IT运用这些能力做这样的事，但是有另外一件事，你需要对所处的行业了解，对于沟通能力的培养，怎么让大家互相的沟通，这样的沟通可以协助我们知道别人在做什么，IT未来会碰到的问题，老板的讲话多少能够听得到。我在台湾的时候听一些朋友说，CIO的话听不懂，我想是这样的，怎么让IT人员了解公司的运营在哪里，那些东西是我们要想的部分，这是我们应该注意的部分。
另外一件IT要想的事，以前我们谈创新，但是整块来讲是转型，便成全球化、有信心，未来要思考的是商业模式，商业模式的改变是不一样的，当赖先生谈到八达通的模式，八达通已经取代了很多支付的工具了，因为八达通的盛行，相对减少的是信用卡的刷卡。你会跨到另外一块不是本来公司经营的，香港铁路公司不是做支付性的工作，可是变成这样了以后，这是一个新的商业模式的形成，在IT里面在座的各位有一些自己的公司的话，就应该要思考可不可以透过这样的样子找到另外一个新的商业模式。
接下来是刚才他到的一些例子，GM在前几年很火，他们说到怎么用IT的技术协助公司卖更多的车子，怎么做这件事呢，他只是多种了一个东西，让自己多了一个租车的行业。我们应该思考的是怎么用不同的商业模式，就像我前面谈到的，IT如何和公司商业整合，怎么应用这些新科技看待这些事。下面
我们先看一下小小的影片。(播放短片)
这个部分是我最后的一个结论，IT有很多新的功能，我们看到很多新的东西，我们应该做什么？如果你把新的科技还是拿来用在旧的地方，公司说我有这么多的东西在利用，你怎么把IT用在对的地方，产生新的价值。
我今天的报告就到这里，谢谢大家！
王金秋
个人简介:
2008年取得中山大学EMBA学位。中原大学资讯工程系毕业后，1988年任职于长荣资讯管理大型主机，1991年进入台湾IBM任职，历经IBM从产品转变为服务导向的过程。1999年进入华泰电子担任电脑室主管一职至今。后来电脑室升格为企业资讯部并于2003年转型成立SI厂商华致资讯。王金秋同时担任华泰电子资讯长与华致资讯总经理。
