9月5日晚，有中国电子商务教父之称的阿里巴巴集团创始人马云在阿里内网发贴感慨到“坚持理想和使命，是要付出巨大代价的。”

　　这份感慨的源头是针对近期淘宝搜索规则调整的风波。马云对此做出肯定，称这一举动的方向是基于保护消费者利益，同时支持诚信卖家的，“我深以为豪的是我们的同事能放弃自己今天的利益而去追求创建更加有利于用户可持续健康发展的公平方法！”

　　同时马云强调“淘宝网只有一个上帝，那就是淘宝的用户。”

　　淘宝网总裁陆兆禧也在随后直言，“这是消费者自己的选择，保护好买家的权益，是淘宝网和所有卖家的生命线。”实际情况是新规则推出之后，淘宝网没有接到任何来自买家的批评和不满，“淘宝平台的用户体验越来越好、购物更畅快、更安全愉快。”

　　“保护好买家的权益，也就是对卖家支持的最踏实最有效的要素。”陆兆禧说，淘宝网一切规则的改革、平台的发展都是围绕消费者的体验。

　　有业内人士分析，打着维权旗号闹事的人，主要论调是说淘宝网为了扶持中小卖家，制定的政策都是为了限制大卖家；但同时，业内还有一种论调称，淘宝网为了留住大卖家，中小卖家的利益被弃之不顾。很多部分幕后组织者就是用这种说辞来煽动蛊惑很多不明就里的用户，目的是为了一己私利。

　　“这两种声音简直就是自相矛盾”陆兆禧回应上述说法时直言，“ 我们界定的唯一标准，就是诚信企业，不诚信企业的区分。”

　　已经有些热爱淘宝的用户开始怀疑，这种规模性的“反淘宝”举动是有其他的商业力量在幕后操纵，混淆是非传播谎言煽动滋事。“组织者永远躲在后面。”更让人难以容忍的是，有人“疯狂地通过各种QQ群”号召杭州会师，有些卖家被迫参与，遭遇“不来，生意会被人砸掉”之类的恐吓。

　　陆兆禧表示了坚决的态度“为了保障消费者的权益，我们必须保障整个大平台的公正性和繁荣。我们愿意倾听意见，但是别有用心的意见，无理取闹和片面的东西，淘宝人不会接受，即使他们付诸于游行示威甚至更加过激的手段，试图通过这些手段让淘宝让步屈服，就侵犯了整个市场的原则和公平，是对淘宝平台几亿消费者的损害。”

　　他呼吁淘宝网既然为理想而生，就注定了必将为原则而战。