从B2B 到B2C,再到O2O,这是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟,再到互联网商业生态共同繁荣的过程。近日,据艾瑞最新数据显示,2013年Q2移动互联网市场规模亿元,环比增速%,同比增速%。
随着2013年移动互联网市场发展逐渐明朗,商业模式探索进一步深入,O2O模式逐渐成熟并成为2013年互联网行业最热门的一个增长点。如果说2012年的O2O市场只是无数创业者和消费者雾里看花的概念炒作,那么2013年的O2O市场模式,在一片热捧与质疑声中,已经不乏成就了几匹行业黑马。
盘点一:微信O2O,无法让人小觑的支付平台
今年8月在微信推出的中,其支付应用终于浮出水面。
微信已经逐步形成了平台内部交易的闭环式流程的雏形,最重要的是,微信凭借O2O应用支付的巨大客户流量,进而推进其在生活服务、增值服务方面的应用,即可迅速构建一个商业化的微信平台。同时以交易费用为主要收入来源的盈利模式将逐步清晰。目前的移动支付中80%仍集中在远程移动互联网支付上,微信推出的支付应用,可以说恰逢其时,同步推动近程和远程的移动支付定将在O2O领域上引领一股新的潮流,。
盘点二:95081,家政O2O的成功践行者
“家政行业水很深,引无数IT英雄竞折腰。”家政作为传统服务行业,具有区别于其他互联网行业的特性。就在众多试水者还在感叹现实很骨感的时候,95081以其稳扎稳打的传统服务理念,在通过“实体店+APP+WEB”模式搭建O2O平台的同时确保线下服务质量,进而获得了长足发展。
那么95081为什么能在大浪淘沙的环境下脱颖而出呢?一方面,实体店优势在于可以保证服务质量。而家政O2O不可能绕过这一环节,而这正是众多想涉足此领域的IT人士的薄弱环节。据悉,95081在全国各地拥有多家实体店铺,依托其实体业务优势,已经实施了服务人员现从招聘到培训、订单匹配、服务跟踪、服务回访与再培训的一站式家政服务优势,这正是其O2O平台厚积薄发的实力所在。
另一方面,95081客户端将保姆、月嫂、育儿、老人陪护、保洁、小时工等所有家政相关的业务进行重点剥离,为从业人员配发手机并进行业务培训,通过直呼模式,即用户可以按地理位置就近直接呼叫服务人员,省去家政公司服务人员与订单匹配的时间差,服务人员最快15分钟以内就可以赶到客户家里进行服务,使用户可以获得更好的服务体验。
可以说,95081作为家政O2O的先行者,其基本运营模式已经相对成熟,其未来的长足发展值得看好。
盘点三:美团O2O不太成熟的一种美
从团购网站的发展来看,O2O模式这种在线支付购买线下的商品和享受服务的模式已经证实可以很快被消费者接受。与大众点评的成功所不同的是,美团网在市场方面的投入并不多,而是通过CEO进行了大量的低成本营销。美团网在团购行业建立起较为明显的品牌优势,并积极发展移动端,由团购模式向本地生活服务O2O转型。
美团网十分重视移动端的发展,2011年3月就相继上线了安卓和iOS版的客户端,是团购行业里面最早布局移动端的网站之一;2011年10月美团网iPad版客户端上线。为推进移动业务的发展,美团网还建立了专门的移动部门,目前人员规模超过40人。从实际效果来看,美团网的移动端销售额增长十分迅速。截至2013年6月,美团网移动端的月销售额超过3亿,占其整体销售额比例的30%左右。
盘点四:母婴O2O,苏宁下在母婴垂直行业的一盘棋
作为母婴垂直类电商红孩子,苏宁开始实施其实体店落地行动,意在全面实践O2O模式。今年6月份,苏宁宣布线上线下同价,全面实施O2O模式。苏宁将通过二维码、终端实现线上线下商品互通,顾客双向引流。顾客可以通过电脑终端区,查询线上商城商品及其价格,也可以通过实体店商品二维码,直接进入线上商城消费,并以实体店作为物流自提点。
通过实体店落地,红孩子将实现线上线下互通,弥补作为纯电商缺乏用户体验的缺点。据了解,新开设的红孩子实体店将经营全品类母婴产品,主打体验牌,与红孩子线上商城形成优势互补。








