本报讯 近日，美国《新闻周刊》网站发布全球十大创新公司，在全球家电企业中，海尔唯一入选。这是继海尔蝉联全球白色家电第一品牌之后，获得的又一个全球性认可。

报道中说:“创新归根结底就是创造某种东西并使人们想要它。一个创新的企业或品牌总是不断推陈出新，拿出越来越多的精品奉献给消费者，并且能让消费者心悦诚服地购买它们，使整个购物体验值得消费者回味。”

报道评价海尔说:“海尔成为一名创新者并不是因为提供廉价迷你冰箱、微波炉和空调，而是创新性地帮助消费者做想做的事情，并通过几近操纵市场的酒柜、便携式洗衣机和洗碗机来满足20多岁现代都市人的需要。海尔啤酒机市场份额不断增长，也不是因为产品的价格便宜，而是因为产品针对了特定的人群。”

互联网时代，营销的碎片化对企业提出个性化的需求，原来以企业为中心要转变为以用户为中心，企业的大规模制造也必须变成大规模定制，即从原来的先造产品再找用户变为先创造出用户再造产品。在这个背景下，传统企业的“生产-库存-销售”模式必须转变为用户驱动的“即需即供”模式。海尔创新的互联网时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。

海尔创新商业模式的目的是要实现虚实网融合，零距离满足用户需求。虚网即互联网，但在互联网上不是打价格战，而是充分获取用户个性化的需求，再通过海尔强大的实网——— 物流网、营销网、服务网，第一时间满足用户的需求。在国内，海尔遍布全国的专卖店和社区店具有很强的竞争力，专卖店可以从县一直渗透到乡、镇、村，国外很多家电品牌把在中国区的销售委托海尔代理。同时，海尔也利用在中国的实网优势和国外的品牌互换资源，在国外用当地品牌的网络销售海尔的产品。

通过商业模式的创新，海尔实现了可持续健康发展。欧睿国际数据显示，海尔蝉联全球白色家电第一品牌。现在海尔平均库存天数为5天，应收账款周转天数为4天，只有同行业的几分之一甚至十几分之一，营运资金周转天数甚至降到了-10天。 (欣 明)