腾讯科技讯(乐天)7月11日消息,国内保险公司中国人保今日与金山网络共同推出国内首个“网购敢赔险”,为遭遇网购欺诈的网民提供风险担保。这是传统保险公司首次大规模触网,涉足电子商务领域。
“网络欺诈和网购安全的严峻形势是我们两家的结合点。”金山网络CEO傅盛(微博)表示。7月4日,CNNIC发布报告,去年全国超过6000万有网购经历的网民遇到过钓鱼网站,其中近40%曾经被骗超过500元,造成的损失不低于308亿元。这一数字比前年激增了4倍。
这些“中招”的网民往往投诉无门。目前,不论是网购平台,还是第三方支付厂商,或者是银行,都对此类欺诈行为没有明确的责任划分。中招网民多只能自认倒霉。“而这正是体现保险服务价值的时候。”保险业观察人士表示。
据介绍,金山网络将为旗下金山毒霸和猎豹浏览器的用户向中国人保投保,保额每年最高达8000元。若用户网购时遭欺诈,导致资金被盗,金山网络将先行赔付,并保证用户在7个工作日内收到赔付款。用户并不需要交保险金,后续,金山再向中国人保进行理赔手续。傅盛说,“这是我们自掏腰包为用户投保。”
据艾瑞数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模达亿元,网民渗透率超过四成。但保险公司一直存在“老虎吃天无从下手”的忧虑。对于成熟的保险业务,保险公司清楚如何取证来明确保险责任,但在电子商务领域,他们并不专业,无法独立完成相关手续。
另一方面,目前许多未尝试过网购的网民最大的担忧就是安全问题,这也是金山网络与中国人保合作基础。金山网络称,“网购敢赔险”目前已获得保监会认可,具备法律效力,比厂商单方面提供的承诺和服务拥有更加明晰的法律责任。