图为金山网络CEO傅盛 （摄制）
【消息】11月16日晚间，金山网络CEO傅盛做客由、腾讯科技主办的112期IT龙门阵，并做了关于“金山毒霸永久免费后的新策略”的演讲。傅盛分享合并之后，第一时间推出Free战略。给用户提供一个自由的，免费的，好用的软件，这个软件能够让用户真正有自主权、决策权、还有知情权。
以下为IT龙门阵第112期全文实录:
时间:2010年11月16日
主办:、腾讯科技
主讲:金山网络CEO傅盛
地 点:海淀南路36号海润艾丽华酒店ARIVA三层巴黎厅
【主持人刘兴亮】欢迎大家参加这期的IT龙门阵，我是主持人刘兴亮，这期我们请的嘉宾可谓是处在风口浪尖的一位新闻人物，其实他以前也来过IT龙门阵，不过他上次是两个人来的，和他在一起的那位叫周鸿祎，不过那已经是前年的事情了。废话少说，今天我们请到的嘉宾就是前可牛软件的CEO，前360的总经理，现金山网络的CEO，他跟大家分享的就是金山毒霸的免费战略，大家掌声有请。
【傅盛】大家好，今天很高兴跟大家交流，我从两方面跟大家沟通一下，第一方面就是金山和可牛合并的过程，还有为什么我会做合并，然后合并以后我们整体的一些策略。第二部分就是我们在合并的时候讲了一个叫做自由软件的一些想法，在这里跟大家分享一下。可牛成立在一年多前，其实我是从360出来以后，在经纬做了一段时间的VC，后来自己还是想去创业，在创业过程中，最早的环境不是太好，现在大家都觉得或多视频网站要上市，市场都很热，实际上那个时候正值金融危机最高峰，有的VC喊出叫现金比妈妈还重要，很多VC都把早期投资给停了，但是因为自己还是想做一些事情，所以就开始了创业里程。
今天网上有一篇文章，叫雷总为什么要帮我，当时我跟他有段对话，那段对话挺真实的，当时他说如果你拉不到投资怎么办?我说我们凑巴凑巴能凑个二十万，说二十万我们撑一年没问题，一年以后环境总会好转，我们的产品也会出来，我们可能就在最艰难的时候总会挺过去，资本市场到了最低谷总会出现复苏。雷总就问我这二十万怎么能够撑一年?你们有几个人?我们说做一个软件，想了想做一个客户端软件，但是又不想做同业竞争，所以就做了一个影像类软件，就是当时的可牛影像图片处理。做这个软件我们觉得不用十个人，大概七八个，八九个人就够了。说怎么撑一年呢?我们就不拿工资，让我们这些同事们拿些生活费，一个月每人拿个一千块钱，当然要做大量的说服教育工作。说吃啊，住啊怎么办?就在郊区找一个房子，大一点的，可以在里面工作。然后租个复式，楼上住，楼下工作，请阿姨给大家做饭，吃住免费，大家都能活下去。雷总他也去吃过一顿，因为他不太相信，后来去看了一次。当时我们是用这个方式来做。当然后来比较幸运，经纬创投愿意投资我们，这就是这么个过程，所以在创业过程中有非常多的艰辛和坎坷，一步一步走过来。到后来做影像类软件，其实我们认为做的还可以，包括我在内，没有做过图片编辑类软件，一点点摸索，最初也做过场景功能，还有一些肤色变化这样一些功能。当时做了差不多一年的时间，整个的主动安装量大概在十万左右，就是没有做过任何推广，我做软件的原则还是先让用户积累口碑，我相信用户自己会宣传、推广。后来做差不多十万左右的主动下载量，我们觉得叫差强人意，就是还可以，但是不够满意。就是回过头来想为什么?后来就在想，其实对一个领域的了解和认知，以前有句话叫隔行如隔山，还有句话叫你要真正的理解用户需求你才能真正做超出用户预期的产品，我们认为我们在客户端软件这块儿的技术积累，应该是没有任何问题的。我们在客户端软件的开发能力上，团队化产品的开发上，我觉得我们应该在业界完全可以排上号。但是光有技术本身是不够的，图片软件有着非常非常多的它自己的特性。
我举个例子，比如你要做款播放器，播放器所有人对它要求都一样，多格式解码，顺畅，然后画质好，资源占用率低。安全软件有很多很多后台的细节，云端，听起来很悬乎，但是对所有用户来说就是一件事儿，找到木马，干掉。但是图片软件不一样，我们后来发现把一张图片做漂亮，在每个人脑海里印象不一样，作为一个90后的小姑娘，可能把眼睛搞的很大，弄点腮红，做的非常非主流，在QQ空间上一秀非常好。作为一个摄影爱好者来说，可能是要把他真正做到胶片化的感觉，做一种专门的风格。然后图片大小也不一样，作为一些普通用户来说，他有孩子了，就要把孩子做成相册，做成日历。后来我们又反过来想，其实你的PC上最复杂的软件是Photoshop，它的使用度可能是最复杂的。你到书店里去看，卖的计算机书籍里面，可能Photoshop的培训教程占了好多。我们当时做的时候把它一些功能简单化了，但是做深入进去就发现，你要把一个图片做的每个人都很方便用，就要使得软件的功能不断叠加，后来再思考下去就发现，我们自己不是一个狂热的摄影爱好者，也不是一个真正特别喜欢秀自己照片的达人，所以在这方面我们一直很难成为这个行业的领导者和撬动者，这个是我们发现的实际问题。
等到创业了差不多一年多以后我们才发现对用户需求理解还是最根本的。虽然我们当时判断很多东西判断准了，比如说图片这个行业相对比较冷门，然后用户需要一个非常简单化的软件，这个软件用一键就能取代以前很多功能，那这块儿我们的确在做，做的我们觉得效果还可以，但是一直达不到自己要求最高的那个点，所以这点就让我们很纠结。就思前想后想了很久，就是为什么?这时候正好看了本书，叫《异类》，大家可能有人也看过，它里面说了一个规律，叫一万小时标准，就是你在一个行业内要达到一万小时积累以后，你对这个行业的理解，还有你在整个行业内的深入度或者专家程度会排在非常非常前面，在世界范围内你也可能是非常专业的角度。后来我们就发现，真正来说，我觉得我个人来说，在安全这个行业做了很长时间，早期的时候做360也好，什么也好，我觉得有运气的成分，但是前期也有很多积累的成分。就在想，其实创业真的要找一个自己非常擅长的，然后又喜欢的，然后又是一个自己觉得可以发挥自己以前积累的行业，所以我们想了很久，后来决定还是进入安全行业。其实安全本质上是人和人的对抗，所有的安全厂商都是在和木马作者做对抗，木马作者的学习能力和反应能力非常快，所以他会不断突破现有的安全方案，找出新的突破安全保护的一套技术路线或者整个做木马的方法。这个时候每一次新的一种流行木马的爆发，新漏洞的爆发，都是一个新的安全软件崛起的机会，所以我们认为安全市场的机会会不断存在，就好象当年江民很强的时候瑞星出现了，瑞星很强的时候金山出现了，金山、江民、瑞星都很强的时候360又出现了。然后在国外有老牌杀软，也有新兴杀软，然后杀软大家的份额都差不多，就是因为有这么个特性存在，所以我们认为安全市场一家独大本身不是一个特别必然的历史规律，然后新兴的杀软会很有机会。
第二，抛开市场竞争的角度来说，我们觉得我们在这个行业的理解度会更多，我们不断接触用户如何用电脑，如何维护电脑，他们在用电脑时候遇到的很多问题，我曾经在网上跟很多用户做过很多交流，回帖子，教他们怎么用电脑，接客服电话，甚至上门去给大家维修电脑，所以我觉得在这块儿理解力上，我们应该有自己的优势，所以后来痛下决心，改变方向。今天有人会说我们当时是一步一步策划好的，我觉得他们完全不了解创业的艰苦难度，很多公司其实回过头来看，创业最后走的方向和当时规划的，比如像腾讯，QQ就是当时一个项目的附带的小产品，然后也没想到QQ能成长到这么大，有很多这样的例子。那个时候慢慢开始认清，这个必须很坦率的跟大家讲，虽然前面积累过做客户端软件的经验，也做过所谓成功的客户端软件，但是真正的从零开始，又换一个新的方向，又从全部都归零以后重新进行切入市场，然后缺衣少穿，没有弹药，团队又不够强大的情况下去做这件事情，还是有很多新的挑战。然后就决定重新杀入安全市场，我就从方方面面，虽然有的厂商已经很大了，但是就是前面说的两点，我们还有机会，我们也相信最后产品和产品之间要靠不断的创新，不断自己的提升，总可以找到一些突破点，总可以找到一些侧翼站，总可以找到用户被忽略的需求点。所以那时候就开始做可牛杀毒，今年上半年五月份时候，我们得到卡巴斯基的引擎授权。推出了可牛杀毒，可牛杀毒当时实现了两块儿，一个就是卡巴斯基的引擎，大家都知道很彪悍，全球最领先的反病毒引擎之一，所以可牛杀毒从一开始出现时候它的查杀率就非常高。第二，我们自主研发了云引擎，所谓云引擎就是把用户机器的EXC的特征在服务端进行判别，这种判别有一个流转过程，当时我们流转达到最快五分钟。一个未知文件上去以后在服务端进行流转和自动化归类，自动化归类之后我们五分钟就能告诉用户这个东西是不是病毒和木马，在这点也是比较先进的。所以推出以后当月参加VB100就连续通过，当然我也不认为VB100就能反映杀软完全品质。当然后来大家知道有很多行业的竞争，我们出来以后五分钟就遭拦截，一款叫360的软件把我们列成了必杀名单，说实话，那天我在微博上写了，因为我当时是太激动了，当时我打字的双手都在颤抖，我觉得用什么词说这件事儿呢?我只能说我很愤怒，一个初生的软件，没有任何其他的原因就被当木马一样拦截了，一个安全软件如果对普通软件都用这样的行为的话，我觉得这个行业的竞争规则，这个底线已经被突破了，所以我们在这个事情上发出了很多喊声。
后面我们持续的在做产品，后来这个时候当时又出了一些事件，360和金山事件，等等等等，整个大的背景是这样的，第一，金山毒霸作为十三年的企业，它面临互联网转型，金山集团的业务也非常多，整个金山集团也面临转型。金山安全在面临360互联网安全冲击下，有些地方显得不够适应这个时代，所以我们就和金山集团展开了一些合作，我也见了雷总和求总，雷总和求总说如果想做事情还是以大目标为重，如果我们合在一起能够把一件事情做的更有影响力，能够影响整个行业，我们为什么不一起做呢?据雷总不完全统计，我跟他谈了十几次，如果合并在一起，做一家公司，这家公司既有金山传统的研发底蕴，研发的能力，又有我们作为一个新兴的创业公司和互联网公司的基因，合并后的公司，第一它有相对创业公司比较雄厚的人力开发资源，甚至包括一些现金流，然后有一定的品牌知名度。相对于大公司来说，有创业的激情在，我们会把它打造成一家创业的互联网公司。那么在这个合并过程中，雷总一句话让我印象非常深刻，他说这家合并公司并不是把可牛收购了，或者说你们成为了金山旗下一家子公司，不是的。他说这次合并所有目的，都是为这家叫金山网络的新公司找到它的主人，它的主人就应该是以傅盛为首的管理团队，一家公司只有在管理团队是主人的情况下，这家公司才会迸发出真正的创造力，才会真正的成为一家创业公司。我觉得这句话是最打动我的，后面的结构都是按这个方面去做。所以今天有人说可牛是不是被收购了?或者说我们是不是反向的拿下了金山，我觉得这都不对，其实就像两个公司谈恋爱一样，从开始的眉来眼去到情投意合，然后两家公司合并成了一家公司。这家公司和传统金山以前像游戏是有明显不同的。比如金山是作为这家公司的一个股东，然后金山包括其他股东，包括可牛影像，可牛以前的VC，经纬创投也成为了这家公司的股东，这些股东对公司的管理，不是直接的行政式管理，包括金山集团在内，他们也不会对这家公司有任何的行政性的管理，他们对公司的管理是通过董事会，董事会各方都会参与，这样这家公司现在逐渐会变成一家多方持股，然后本地决策，就是自主决策的创业公司。这家公司很重要的一点就是在互联网领域，互联网的方式创业。所以整个的交易达成应该是花了很长时间，我们也谈了很多次，里面也涉及到非常多的法律文件签署，所以消息到前不久才公布。
合并以后的公司，大概拥有了四百多人的员工，北京和珠海两地都有研发中心，研发工程师超过两百人，有一百多人是在毒霸安全引擎的研发上，还有一百人是在客户端安全软件的研发上。我觉得在研发能力上和研发队伍上其实已经在互联网客户端里面可以说是比较有一定的份量。然后这家公司原来每年收入能达到将近两亿，有比较充裕的现金流能够支撑这家公司进行互联网转型，我们合并以后，这家公司的定位是从金山集团底下剥离的一家独立的创业型公司，它会完完全全的依照一个就像风险投资的公司去创业，谋求独立上市，当然上市只是一个阶段，并不是它的目标。这家公司还有一点，就是它在整个的，大家知道我们合并以后宣布的第一件事情就是金山毒霸免费，这个免费的决策也是公司自己根据实际情况制定，然后董事会批准完成的。我觉得这次合并对于可牛来说，我之所以说我不赞成叫做可牛被收购了这种说法，因为我更愿意把这次的合并看成是我创业过程中的一次大的相当于融资，大的一次整合，也就是说一个创业公司在发展的过程中，会有不同的做法让自己借助外部的力量快速长大，现在在互联网领域里面可能没有哪一家公司可以不借助外部力量长大的，所有的成功上市公司，所有现在我们觉得都比较有用户的公司，其实他至少拿过风险投资，实际上风险投资就是一种外部力量，所以在这次和金山谈合并过程中，我们从来没有考虑过是不是背靠大树好乘凉，或者我们有了这个以后成了知名品牌的员工，CEO，这都不是我们考虑的。我们考虑的是我们融了一笔很大的资金，我们和一个团队一起携手，一起创业，又有了很好的品牌，我们是从这个角度考虑这次合并。
合并以后的战略，我们第一时间提出一个叫free战略，这个free战略我想跟大家讲，free在英文里面一个叫免费，一个叫自由。我们之所以叫free战略，不叫免费战略，就是因为免费只是我们整个战略的第一步，在后面的时间内，我们会有这个战略的后续步骤。就是free我们想给用户提供一个自由的，免费的，好用的软件，这个软件能够让用户真正有自主权和决策权，还有知情权。整个免费策略我也反复讲过，现在金山毒霸每年大概有接近两亿的收入是金山毒霸贡献的，金山毒霸今年大概是亿，如果不免费的话还会有亿的收入，实际上这是个很大的收入。之所以以前不免费，是因为这块儿收入冲击没有那么大，虽然说免费杀毒很多用户在用，但是收费杀毒有它固有的一块儿市场。如果我们不去进行免费策略的话，这块儿收入再拿上很多年，应该问题都不大。为什么会做出这样的决定呢?第一就是我们觉得实际上这是一个长期发展和短期发展的问题，如果这家公司，像以前一样是一家上市公司纯粹的子公司，它的目标就是为上市公司贡献一定的现金流，只要保证股价不跌，现金流只要供应平稳，这家公司其实可以砍掉一些业务，节省成本，贡献利润，这样的方式走下去，可以维持很长时间。但是如果是一家创业公司，真的想在这个市场博得自己的市场地位，博得用户的喜爱，最后用自己的产品改变这个行业，改变用户的一些使用习惯，我觉得我们必须能够去真正把用户量，还有用户对产品的喜爱放在第一位。今天我们去免费了，可能会有很大的现金上的损失，但是从长远来说，冲破了对自己的束缚，真正要变成要靠用户下载，主动使用的自由软件，这种软件可以让用户有自主的决策权，我们赢得了更多用户以后，我们一定能够找到新的商业模式，新的方法去重新找到自己的营利点，我们肯定不会做250。任何一个公司都会谋求一定合理的利润，来维持公司的发展，同时也通过自己的研发投入制造出更好的产品回归用户，商家逐利，只要是取之有道，本身没有任何可以指责的地方，至于我们来说，一上来以后就把饭碗砸掉了，也是逼着自己到一个绝境上，通过扩大用户对我们的喜爱度，真正把这个产品打造的更好，找到新的增值服务的点，让大部分人免费，让少部分人为尖端功能付费，这是我们下一步真正要做的，而且要全力以赴的去做。
这种免费的策略，其实我刚刚说的是整个free战略的第一步，什么是free战略呢?我们在合并时候我有个演讲，叫《我的自由软件梦想》，在这个演讲里我回顾了我从进互联网第一天开始所经历的很多事情，互联网的几次大的口水战，基本上我都参与了，而且是亲历者，想想很有意思，很多事情的回忆非常清晰，这些回忆有些细节很多人是不愿意分享的，一笔带过，以前我也不太想去提。你们看我有时候简历，雅虎中国的经历，我都不好意思提3721，但这是一个不可回避的事实，我当时进3721时候是一个产品经理，其实到今天大家是不能想象的，那家公司有很强的凝聚力，从上到下高喊着都是为用户服务的口号。我们当时都不觉得自己在做邪恶的事情，做的软件，很多时候的确在讨论，比如中文搜索，用户打哪个词出什么样的结果，大部分时间都在讨论这个。而且当时我们有句口号叫做帮助中国人上网，因为中国人用英文上网的确很麻烦，而且那个时候输入法也不好用，都是智能ABC。那个时候做中文上网我们觉得是非常好的事情，因为我们觉得我们提供的服务都是最好的，别人来提供服务都是打压我们，或者都在骗用户，所以那个时候油然而生的正义感，我们要帮助用户做选择，不让其他的乱七八糟的软件进入用户的电脑，他们多么的可恶，天天都在侵害用户隐私，侵害用户的基本利益，所以那个时候就发明了很多办法，比如说直接拦截。为什么那天我看到可牛拦截那个框会非常生气呢，是因为我突然想到好几年前我看过这么一个框，它在设计稿的时候我就看到了，简直一模一样，都是设计成只有一个确定按纽，用户只要点确定肯定被拦了，他不是说两个，如果是两个按纽，一个叫我要装，用户的选择性还各占50%，但设计成一个按纽，然后选项在一个很隐蔽的地方，用户一点确定，就想尽一切办法帮助用户做决定，帮助用户做决定时候总觉得自己有一种正义感，但是这种决定，包括卸载的时候不让卸，卸了以后留了模块儿。包括为了坏蛋们用法律的武器打击我们，所以只有周六，周日卸，因为公证处下班了，取证取不到，等等这样一些方式，后来导致了用户机器很不稳定，出了很多问题，用户非常抱怨。那个时候我们经历了好几次大事故，只不过还没有今天这么开放，很多事情没有被传出来。
包括机器一片一片蓝屏，我们带着光盘去给用户装，然后邮件发不出去，一个集团整个邮件发不出去，当时反思，觉得为什么会这样?后来在做360时候能够有一些体会，都是因为那个时候反思，那时候对用户的疾苦了解的很深刻，因为还是很认真的帮用户解决问题的，就是那篇文章，叫《不要以战争为乐趣》。我觉得后来就是说，不管你自己觉得你自己的行为有多么的好，但是如果你把最基本的底线突破了，事情的结果一定会走向它的反面，软件竞争是一定要有最基本的规则的，突破了这个规则，当你觉得你在行使正义的时候，实际上你是在行使暴力，当你行使暴力的时候，你一定会偏离自己的方向。但是最可怕的是，往往这种偏离自己不知道，所以那个时候在行业内，插件那么泛滥，都是因为大家不断的越过底线，大家互相删，因为只有一个地址栏，IE也就一个工具条，最后装十来根用户就没法看网页了，所以就想办法把人家搞掉，把人家搞掉总得给自己一个理由，都觉得自己代表正义一方。所以后来在做其他软件时候，我就有了一些反思，后来慢慢觉得要不让用户有知情权。我们总觉得用户不会用电脑，这个东西他都不太懂，我帮他做选择就完了，其实不是的。用户有很多办法，有口口相传，有论坛传播，有手把手的教，他们总会认清很多事情的，但是最重要的是你不要把细节蒙蔽住。后来慢慢慢慢我们就总结出了自由软件的想法。
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