随着信息技术的发展,每个时代的办公模式都有不同。80年代,计算机网络技术还不发达,办公室内几乎很少能看到计算机,人们一般在固定的区域内办公。90年代,计算机开始在办公场所内普及,人们开始通过计算机接入网络处理各项工作,包括收发邮件,书写公文,制作表格,搜索等,工作仍然是在固定的办公场所进行。00年代,便携式的笔记本电脑开始盛行,人们开始可以在家庭,酒店等地方使用网络办公,同时国内移动办公开始兴起,从最初的笔记本移动办公,WAP移动办公,再到客户端软件移动办公。10年代,3G网络迅速普及,移动办公呈现出惊人的增长速度,应用行业从最初的政府部门扩展到金融,制造,石化等各个领域, 正在逐渐改变人们的办公模式。
全球知名权威资讯机构IDC预测,到今年年底,全球移动办公人员数量将达到10亿,而2012年将增至12亿,占全球员工总数1/3以上。到2013年,美国,西欧和亚洲移动办公人数将分别占其办公总人数的%、%、%, 分别达到约亿、亿和亿人。
移动办公是如此的重要,以至于直接得到了美国第一夫人米歇尔的重视。据悉,在白宫的一次论坛上,米歇尔提出了这样一个观点:美国公司应该为员工提供一个更为灵活的工作环境,让他们可以来平衡工作和家庭责任。当然,其实移动办公的好处绝对不止是针对个人和家庭方面。
移动办公加快了政府和企事业单位的运作效率,例如工商、质检、公安、城管等政府部门和生产、工程、运输型企业。政府部门人员在外执法,可立即通过移动终端查询到所需信息,例如警务部门的人口车辆档案信息,并将执法措施和相关情况立即录入移动终端,反馈到系统后方,可完全避免因重复录入信息可能导致的文字信息错误,并且大大提高了执法效率。工程公司领导频繁地往返于国内外各个工程项目之间,出差途中使用手机、平板电脑等移动终端,在无线网络下轻松登陆公司办公系统,处理公文审批、重要邮件收发等日常事务,完全不必像从前一样出差途中便无法工作。
移动办公不仅是提高企业效率的一种好方式,还是企业降成本的一项有效措施。 与PC终端相比,手机等小型移动终端耗电量小;由于办公人员通过手机便可随时随地处理各项日常事务,因此多数情况下无需再乘车返回办公室办公,为企业节约了一定的交通费用开支。
然而,并不是任何一种移动办公方式都能实现企业需要的功能,为使用者提供同样满意的操作体验。传统的“短信网关”应用能够实现短信、彩信推送功能,投入成本低,建设周期短,但是这种方式实现的功能较为单一,难以在手机上实现众多应用的发布。WAP移动办公方式能够实现企业多种应用的整合并将其发布到手机上,投入成本适中,但是通过这种方式发布的信息往往不够完整,界面效果不够理想,尽管前期并不需要太多的时间投入,但是后期维护十分复杂。
现在普遍流行的另一种需要安装手机客户端程序的办公模式能够将内容完整发布,界面效果同PC完全一致,建设周期短,后期维护简单且维护费用低。但是这种办公方式前期需要一定的投入,因此对于处于成长初期,经济实力较为薄弱的企业并不是很合适的选择。不过,这种办公方式界面友好,后期维护容易,对于大中型企业和具有一定经济实力的企事业单位,有较强的吸引力。据统计,目前工商,警务等大量机关部门和一些较大的金融企业,制造型企业等已经建设了这种办公系统并已投入运营。这种方式正在迅速在全国范围内被复制。以安徽省警务系统为例,2008年,芜湖市公安局通过与北京华夏未来公司合作,率先完成了从警务通一期(WAP办公)向警务通二期(手机客户端程序方式)系统建设过渡,由于系统试运行后效果反应良好,于是全省内其它各市公安局纷纷开始建设自己的系统。
最为移动办公的领军企业之一,华夏未来公司倡导政企用户应根据自身的发展需要,选择合适的移动办公解决方案和合作伙伴。