7月31日报道 文/yoyo

去年，当上海的销售助理王婷婷放弃了她的iPhone 5，买了一款华为P9 Plus时，她发现几乎没有什么区别:两部手机都运行微信，她和其他数百万中国消费者一样是使用最多的应用程序。

“我一点也不想念iPhone，”24岁的王女士说。

这种情绪对苹果公司造成了损害。这是该公司在美国以外最大市场的努力今年秋天，它将推出备受期待的10周年iPhone。

 

根据QuestMobile的数据，拥有近10亿月度活跃用户的微信，在中国每月的手机应用程序中，占据了中国智能手机用户近35%的时间。

像王女士这样的粉丝可以用微信来给朋友们发信息，支付餐馆账单，招呼出租车，玩游戏和播放视频。

今年，微信添加了“小程序”。这个功能允许用户访问存储在云中的应用程序，所以这些应用程序可以在不被下载或存储在设备上使用，这让用户少了一个购买iPhone的理由，选择更便宜的国产品牌。

摩根士丹利(Morgan Stanley)的凯蒂•休伯蒂(Katy Huberty)表示，他对苹果在中国的前景仍持乐观态度。

根据专注于中国的市场研究公司JL Warren Capital的数据，曾经是中国第三大品牌的苹果公司的iPhone现在是市场份额排名第四的智能手机品牌，仅次于BBK电子的Oppo和Vivo和华为。iPhone在中国的市场份额从2015年的峰值13%下降到10%以下。

根据战略分析师本·汤普森(Ben Thompson)的说法，由于微信，在某种程度上，50%的iPhone用户在购买新手机时继续使用苹果手机，他在最近的一份报告中强调了微信的威胁。这个数字是世界其他地区的80%。

其他调查显示，苹果比竞争对手更有品牌忠诚度。摩根士丹利的一项研究发现，74%的中国iPhone用户将继续选择苹果，而Oppo的保留率为24%，Vivo为19%。

据摩根士丹利的数据，iPhone在高端智能手机市场占据了70%的份额，而苹果在2016年的应用商店销售额同比增长了90%。苹果首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)今年5月对分析师表示:“我们对在中国的机会继续充满热情。”

尽管如此，iPhone的麻烦已经导致苹果在大中华市场的销售大幅下滑，其中包括香港和台湾。这是该公司唯一一个报告在本财年上半年销售额下降的市场。在此期间，该公司的收入下降了13%，而一年前同期则下降了%。

分析人士预计，苹果将在今年秋季推出一款10周年的iPhone，推出一款新的设计，以及无线充电和面部识别等功能。他们说，它的成功很大程度上取决于中国的销售。

作为市场重要性的一个指标，苹果最近任命了其中国业务的第一位高管葛越。她的工作包括与市场保持密切关系，并确保苹果有合适的功能吸引中国买家。

上周六，苹果删除了帮助用户规避中国互联网审查的应用程序，此举可能有助于该公司赢得中国政府的好感。苹果公司已经对其即将推出的操作系统iOS 11进行了修改，以改进微信和其他中国应用程序推广的二维码功能。它还开发了一些功能，让iPhone用户可以使用自己的手机号码作为苹果ID，并过滤掉在中国淹没了许多智能手机用户的短信诈骗。为市场量身定制软件对于保持iPhone的竞争力至关重要。

汤普森写道，不这样做得话，苹果就会冒着手机外观成为中国消费者购买新设备时唯一重要的风险。

这样的转变可能会迫使苹果公司彻底改变其整个商业模式，转向每年发布一个新系统，而不是每隔一年。长期以来，苹果一直在华拥有一定的声望，消费者看重的是风格和品牌，而不是功能。现在这种区别正在失去其优势。

来自郑州56岁的任艳梅最近从一部iPhone手机换成了小米手机，用它来阅读新闻、发短信、和女儿视频聊天。“如果手机有微信，我不在乎品牌，”她说。（yoyo）