微软此前公布了Windows 7、Windows Server 2008和Office 2010的终结计划，虽然已经提前宣布，但仍然让一些企业感到惊讶，而且毫无准备。

其中一个例子是英国巴斯和东北萨默塞特委员会抱怨因微软这项计划，被迫支付147万英镑用于升级老旧的计算机，其中许多设备已经超过7年。

根据市议会工作人员的说法，大约150台台式机和100台“超过推荐使用寿命”的笔记本电脑将被更换，以及Keynsham市议会工作人员使用的存储所有应用程序和数据的服务器。

因为这些硬件不支持Windows 10和所需的Office 2016升级。微软在2021年1月之后不再为那些旧版本的Windows系统提供安全更新，如果没有完全修补的PC，理事会将不被允许处理来自中央政府的任何事情，包括收入和福利，并且它将无法访问NHS服务。

该委员会还抱怨微软将许可证费用从英镑增加到45万英镑，称他们拒绝谈判。

据悉，该许可证“对于整个委员会的运作至关重要”，他们声称“不幸的是，他们是垄断者，所以我们别无选择，只能选择更便宜的买断选项，挥霍许可证资产，直到2025年生命周期结束。”

“微软的许可证有六年的使用寿命，终止于2025年，我们将面临再次选择花费大笔资金或注册其他微软订阅服务，这远远超过目前需要花费的每年英镑。”

微软在2015年宣布结束对Windows 7的主流支持，去年底倒计时宣布将在2021年1月结束对Windows 7的全部支持。