8月18日消息，京东宠物正式推出7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务。据悉，针对宠物疾病、偶发伤情、药品购买及所有宠物相关的健康问题，养宠人均可通过线上视频、图文形式，在京东实现问诊和咨询。

《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，2021年“宠物看病贵”是最突出的养宠痛点。动辄上千元甚至上万元的医疗费用下，养宠人寻求更便捷、精准的宠物诊疗方式是必然的选择。

根据官方的介绍，京东宠物本次推出的是7X24小时在线宠物健康问诊咨询，用户在购物过程中可通过部分商品详情页的“免费问宠物医生”入口使用该项服务。京东宠物在线问诊服务包含图文问诊和视频问诊，由严格挑选的执业宠物医生为用户提供30分钟图文问诊服务，或者15分钟图文问诊+15分钟视频问诊的综合服务。

除了在服务上不断升级之外，京东宠物还将在产品上做好配套支持，继续联合各大知名品牌商家，给宠物主带来更多的选品。