【报道】3月21日消息，针对媒体报道的“消费者在易迅网用积分和优惠券购买商品，易迅网不予发货”消息，易迅网澄清称，有少数线下炒货商和经销商在易迅网大量吃进特价商品，占用库存，导致普通消费者无货可买。经消费者投诉并查实后，取消了这些炒货商和经销商所下的订单。

据媒体报道，有消费者在易迅网下单后，订单被取消，客服告知他的账户存在疑点。也有消费者反映，用积分和优惠券购买东西，易迅网不予发货。“联系客服后，客服要么说这些积分和优惠券是非法所得，要么就说我是渠道商、销售商，所以不予发货。”该消费者称。

针对上述报道，易迅网今日声明称:“近期我们却发现，有少数线下炒货商和经销商在易迅网大量吃进特价商品，占用库存，导致普通消费者无货可买。经消费者投诉并查实后，我们取消了这些炒货商和经销商所下的订单。”

声明称，易迅网拒绝炒货商和经销商参与特价商品的抢购，保护易迅网普通消费者的权益。(可心)

以下为声明全文:

近日，有媒体报道，有消费者在易迅用积分和优惠券购买商品，但易迅网不予发货的情况。对此，易迅网特澄清如下:

1、做为国内领先的3C数码商城，易迅网由于长期提供具有高性价比和价格竞争力的商品而受到消费者的广泛欢迎。然而近期我们却发现，有少数线下炒货商和经销商在易迅网大量吃进特价商品，占用库存，导致普通消费者无货可买。经消费者投诉并查实后，我们取消了这些炒货商和经销商所下的订单;

2、长期以来，易迅网付出了巨大的人力、物力以及资金与上游品牌商和供应商进行谈判，为消费者争取到了大量的特价促销商品，并由此在消费者心目中形成了“低价、正品和优质服务”的良好口碑。我们再次重申:我们将会一直坚持以消费者利益为先，拒绝炒货商和经销商参与特价商品的抢购，保护易迅网普通消费者的权益;

3、我们始终坚信，只有用户的口碑才是易迅前行和成长的动力。感谢消费者对于易迅网一如既往的支持，我们将会继续努力为用户创造更大的价值!

易迅网

2012年3月21日