凡客诚品董事长兼CEO陈年（配图）

【搜狐IT消息】 12月15日，凡客诚品董事长兼CEO陈年今日公开表示，除了消费者没有任何人有资格质疑凡客诚品。

今日，陈年在某高峰论坛上发表了《电子商务改变中国》的演讲，在演讲过程中，陈年表示，最近凡客诚品成了业界关注的焦点，不过他个人略有不解。

陈年认为，他本人已经做了11年的电子商务零售业，却在今年遭受到了各界的质疑，对他和凡客诚品来讲，这是一种羞辱。他认为，除了消费者没有任何人有资格质疑凡客诚品。陈年表示，他认为，没有比给用户创造价值更重要的事情。

陈年强调称，用户体验是评价电子商务品牌的唯一标准，评价电子商务网站品牌的应该是消费者而不应该是其余的人。如果电商平台确实存在问题，首先应该提出批评并抛弃平台的应该是消费者，消费者才是考核电商平台的重要因素。

对于凡客诚品，陈年表示，现在外界的任何舆论都不重要，他最关心的只有两点，一是新用户是否在增加，二是老用户是否在重复购买。

此外，陈年还认为，物流配送也是决定电商品牌的重要部分。他认为，凡客诚品在物流方面的投入是值得的，此前，有资料显示，凡客诚品每年在物流配送上需消耗数十亿资金。

陈年表示，永远都不会怀疑自己工作的价值，永远都不会怀疑凡客诚品的价值。他认为，一家好的电商企业不会因为流言蜚语而轻易垮掉。

此前的一段时间，凡客诚品一度因高管离职、资金危机、亏空传闻等一系列问题而深陷舆论漩涡中，而久为露面的陈年也被迫出现在媒体面前公开就一系列事件公开回应。陈年在回应中称，“作为一个新模式尝试者，用四年时间就成长起来，大家有怀疑，有疑问都是正常的。”

此外，陈年在几日前的一个会议上也透露了今年7月F轮融资亿美元的信息。(T)