2010通信展前夕，爱立信中国及东北亚区总裁马志鸿就运营商的未来角色发表了看法，他认为通信网络是运营商的最大资产，而实现资产效益最大化的最佳途径是积极打造智能管道。

　　马志鸿表示，通信业正在准备下一个飞跃——未来10年，通信技术将大展拳脚，打造一个拥有500亿连接、万事万物无时无刻不在相互沟通的智能社会。

　　对电信运营商而言，500亿连接在创造新的商机的同时，也提出了前所未有的挑战。运营商们只有积极打造智能管道，将通信网络的资产效益最大化，才是在未来日益严峻的竞争环境中成功突围的制胜之道。

　　据预计，2010年，全球移动宽带用户将突破6亿。但让运营商苦恼不已的现实是，用户数的增加并没有带来相应比例的收入增长。包月套餐大量存在，这虽然吸引了大量用户体验移动宽带的便利，但却很难满足用户的差异化需求，而且对于用户来说也并不公平——在资费一定的情况下，流量使用较少的用户事实上在补贴高流量使用的用户。

　　此外，由于没有对业务进行优先级区分，很多占用大量带宽的业务无法产生足够的价值，如视频流媒体、P2P业务等；而一些对实时性要求高且价值也高的业务，如移动办公业务，却无法获得优先保障。

　　马志鸿认为，能否提供出类拔萃的移动宽带网络性能，已然成为运营商实现服务差异化、增量又增收的关键。

　　他表示，运营商最大的资产就是通信网络。而成为一个端到端智能管道的提供者，应当是运营商未来角色中的重要一环。运营商必须对整个网络的资源实现合理和充分的调度，针对不同用户的差异化需求，设计更有针对性的服务。

　　为了实现智能管道的差异化，运营商可以考虑如下手段:实现单用户带宽最大化、按业务类型进行优先级设定、用户接入优先区分、根据业务类型限制峰值速率、满足用户最低接入带宽服务保障等等。

　　马志鸿表示:“相比移动宽带当前的粗放式发展阶段，智能管道时期的移动网络建设需要运营商做更多工作。爱立信在这一领域具有实施包括咨询、网络规划设计、建设、系统集成、网络优化和服务交付在内的交钥匙工程的能力，能够更好地支撑运营商实现网络的智能化。”

　　据了解，目前爱立信的智能管道解决方案已在全球范围内得到应用。芬兰运营商Elisa，通过智能管道在传统流量计费基础上，实现了按带宽计费。沃达丰西班牙则在企业级移动宽带市场实现了这一应用。法国Orange通过部署智能管道为移动电视用户提供了优于普通用户的业务体验。其他一些欧洲运营商则通过网络对终端类型的区分，为高ARPU值用户提供了更好的服务。