近日，网络钓鱼事件频频发生，无论是媒体还是公众，都将网络购物产业链上的相关企业推到了风口浪尖之上。面对大家的质疑，支付宝、易宝支付、财付通等主要支付公司普遍认为:要杜绝网络钓鱼行为，除支付公司自身要加强风险防范及控制机制外，还有赖相关主管部门健全相关法律法规，同时加大监管和打击力度，作为个人则应提高防骗意识，加强个人信息的保护，以及提高个人的风险防范意识。

据了解，网络钓鱼骗取消费者钱财，是一种新型互联网诈骗犯罪行为。骗子往往在一些知名网购平台发布虚假信息，然后通过聊天工具向消费者发送经过包装的高度仿真的虚假页面链接（俗称钓鱼网站），使消费者误以为是仍然在正规的网站进行购物，继而通过电子支付渠道将自己的钱款汇入了骗子的账户。整个过程与常见的银行卡诈骗如出一辙，骗子都是通过各种手段和说辞蒙骗消费者，诱导其将自己的钱款打入骗子的账户中。只不过在网络钓鱼诈骗案件中，消费者向骗子银行卡汇钱的行为变成了通过第三方支付公司向骗子的网络虚拟账户中汇钱。据一份资料显示，国家计算机网络应急中心估算国内“网络钓鱼”给网民带来76亿元损失，也就是说，全国网民平均每人约损失24元；若按其中8788万的活跃网购用户来计算，平均每人损失元。

针对频频发生的网络钓鱼事件，易宝支付风控中心负责人表示，目前，互联网存在着大量的监管漏洞，网络诈骗防不胜防，作为独立的第三方支付公司，易宝支付在网络钓鱼事件上已经采取了针对性的措施，不仅积极配合国家公安机关的调查取证，不定期的对商家资质和经营内容进行严格审查，严打犯罪，还推出了全新升级的“防钓鱼系统”，当防钓鱼系统侦查到可疑交易时，将向用户提示“防骗警示”的相关页面，郑重提醒网络买家存在的风险，提醒用户在不确定的情况下，可以采用“冻结款项”的办法，同时提示用户也可以咨询易宝支付的客服系统，以增加交易的安全性。

由于目前民营第三方支付公司还未正式纳入国家金融机构监管，而电子支付这一行又处于行业发展初期，进入门槛较低，各类第三方支付公司鱼龙混杂，缺乏行业监管，市场竞争恶劣，不排除一些小的支付公司为了短期利益铤而走险。“而随着《非金融机构支付管理办法》的出台，对规范第三方支付行业，具有里程碑式的意义。监管可以有效规范市场，并利于行业的健康、可持续的发展”易宝支付副总裁余晨表示。

“但打击网络钓鱼，仅仅靠第三方支付的力量显然不行”业内人士分析说。因为电子商务交易涉及到购物网站、银行、支付平台、即时通讯服务等多个环节，因此网络钓鱼并不是单靠一方就能完全杜绝，而需要多方联合作战，通力合作，尤其是相关法律法规的完善，以及消费者防欺诈意识的增强等，才能全面根治。