[摘要]淘宝无人机到达指定送货地点后，还需要由快递员出面负责消费者的当面签收。

淘宝无人机北上广测试送货 被指噱头成分大

腾讯科技 雷建平 2月5日报道

继亚马逊测试无人机送货后，淘宝也加入到无人机送货的行列。淘宝官方微博日前发布消息，称已向用户发送第一单无人机送货商品。

淘宝的无人机送货是由工作人员事先设置好目的地和路线，带货物按照设定好路线直达消费者地址。对于消费者来说，从下单到收货，可能只需1个小时。

淘宝宣称，其无人机送货第一单完成送货只用37分钟，其通过录制视频播放整个送货过程。

当然，淘宝的无人机送货区域有限，北京仅限通州区，上海和广州也分别仅限浦东的中融碧玉蓝天大厦、时代金融大厦和天河区的珠江都荟、广弘天琪等区域。

实际上，国内早已有企业尝试无人机送货，如顺丰早在2013年10月已开始尝试，顺丰相关负责人表示“无人机”快递主要用于偏远地区的配送，以此提高配送效率，减少人力成本。

亚马逊、谷歌、快递巨头DHL等也加入无人机实验行列。DH曾使用无人机将运送药品投递至目的地，飞行时间约两分钟。谷歌旗下实验室也表示，在开发能运送快递的无人机系统。

物流企业尝试无人机运输主要有几大原因:

1，航空货运有机场，对飞行员也有严格限制。无人机好处在于，可以不需要机场，用弹射方式起飞，用降落伞方式降落，全程不需要有飞行员，就一个轨道，全程可以遥控。

2，无人机对环境没有要求。航空货运如果将座舱加密到75%、80%，人会无法呼吸，对机场温度也会有要求，无人机即便温度降至零下10度、零下20度也不受影响。

一位业内人士指出，无人机送货在技术层面已成熟，一直无法得到大规模实际应用，这主要是等待政府相关部门的批准，监管和安全问题是无人机应用面临的最主要的制约因素。

当然，无人机配送在中国面临实际挑战，如在美国无人机配送可以到家，落到草坪上让客人签收，这取决于社会和客户成熟度。但在中国，直接送到家的条件不成熟，最多送到社区。

更严峻的是，无人机配送还面临中国社会诚信的问题，一位业内人士指出，当前无人机配送应该主要还是以概念为主，噱头成分大。若在中国大规模使用，会有小偷集团专门打无人机，取走包裹。

而值得一提的是，昨天在北京的测试环节，淘宝无人机到达指定送货地点后，还需要由快递员出面负责消费者的当面签收。