6 月 10 日消息，昨日，美国调研机构 IDC 发布《2020 年 IDC 中国视频会议与协作市场跟踪报告》，显示 2020 全年中国视频会议市场规模达到 亿美元（约合 亿元人民币），市场规模较同比上涨 %。

其中，硬件视频会议市场同比增长 %，达到 亿美元（约合 亿元人民币）。在市场格局方面，华为、苏州科达、Poly 稳居前三，小鱼易连也冲进前五。

受疫情影响，广受热捧的云会议市场同比增长 %，达到 亿美元（约合 亿元人民币）。但是，云厂商的持续免费模式实际上导致中小企业续费率下滑，实际增长并未超预期。

一、硬件终端增长五年之最，“云会议”没想的那么火

从产品分类来，硬件终端市场取得了五年来最快的市场增速，吸引了众多新厂商的加入，为市场的发展带了新的活力。此外，随着硬件视频会议产品形态的不断演进，以商业显示屏为代表的融合视频应用产品，将继续推动硬件视频会议市场的增长。

云会议市场增长更加迅速。但是，与外界高涨的市场热情不同，云会议市场增长基本符合预期。一方面，因为 2020 年上半年，众多服务商采用免费的商业模式聚集企业用户，导致了爆发式增长的用户需求从 2020 年下半年才开始实现商业转化；另一方面，云厂商的持续免费模式，导致了传统 SMB 中小企业客户的续费率有所下滑。

从中长期来看，疫情让用户认识到了云会议的灵活、弹性，以及并不逊色硬件的良好体验，这为云会议未来的发展打下了良好基础。

二、华为稳居市场老大，“others”增速快

从厂商份额来看，硬件视频会议市场集中度依然较高。华为、科达、Poly、中兴依然占据市场前四名的位置，而且小鱼易连由于在 2020 年良好的市场表现，以及新销售渠道的引入，在 2020 年晋升为硬件视频会议市场的第五名。

同时，IDC 也看到，随着新厂商的加入，“其他”厂家的增速明显快于市场平均增速，未来硬件视频会议市场格局将会有所变化。

IDC 中国电信和物联网高级研究经理崔凯表示:“展望未来，由于疫情防控的常态化，以及非接触商业的兴起，在线办公与协作正在成为企业的必选项。传统的视频会议更多的是为了满足企业的基础通信要求，但在数字化转型时代，企业对于视频应用的需求已经不再是企业的辅助工具，而有望成为推动企业用户体验提升、产品服务创新、商业模式变革的催化剂。面对数字化转型带来的挑战与机遇，视频与行业应用整合，帮助企业解决远程沟通和协作中遇到的新需求和新难点，视频会议市场未来仍有巨大的发展潜力。”

结语:疫情催促下，中国视频会议市场扩容

中国视频会议起源于 90 年代，最开始是从国外引进。到 2003 年，SARS 促进了视频会议的第一波爆发。后来，视频会议开始不断融入政府、教育、医疗等领域。2020 年，受疫情防控政策的影响，越来越多的政府机构、企业、学校等都选择通过视频会议来完成工作或学习。人们开始接受甚至更愿意采取视频会议方式进行沟通，视频会议也得到更大范围的推广。这对于中国视频会议市场来说是非常好的发展机遇期。

中国各互联网巨头开始纷纷介入视频会议领域。例如，2019 年腾讯发布腾讯会议，华为发布华为云 Welink，2020 年，阿里旗下的钉钉、字节跳动旗下的飞书全面宣传自己的视频会议功能，使得中国视频会议市场竞争日趋激烈。不过好在中国视频会议市场潜力巨大，非常期待各厂商会有怎样的精彩表现。