最新消息1月3日消息 今日，有网友爆料称春运抢票时12306手机客户端一直操作失败。从网友给出的反馈来看，12306手机客户端抢票时一直出现“操作失败（43003）”。网友称这种情况出现十几分钟后才能恢复正常，并表示“（这时候）票早就没了，票影子我都没看到”。这一情况也引起了12306官方的注意。

铁路12306客服针对这一情况，回应称客户端是可以正常提交订单的。界面出现“43003”一般都是区域网络环境不稳定，“更换下网络环境，或看能不能通过电脑版刷新下”。

由于春运期间的访问人次要比平时多很多，导致服务器出现不稳定，再加上区域网络环境出现拥挤的情况，才会出现12306操作失败的情况。

在昨日召开的中国铁路总公司工作会议上，对于大家都非常关注的12306网站方面，中国铁路表示将进一步完善铁路电子商务系统功能，完善12306网站功能；实现95306网与全国煤炭交易中心交易平台有效对接。