【报道】11月9日消息,据报道,一位中国电信用户龙小姐曝料,在11月1日下午13点40到16点20这3个小时内,中国电信以短信形式告知,她的手机号码用了近23G流量,由于超出消费额度被停机,必须补缴1100多元的上网流量费才能开机。
中国电信用户手机充电3小时耗光23G流量
据龙小姐提供的信息,中国电信陆续发了7条信息,第一条信息是下午13点40分用了3G流量的提醒,之后流量不停翻倍,30分钟后6G流量短信提醒,再过20分钟后用了9G多,1个小时后12G,之后的节奏是17G、21G、23G不断递增,时间间隔平均是25分,大概每25分钟龙小姐就用了3至5G流量。
龙小姐表示,这个时间段她在上班,手机放在抽屉里面充电,她根本没碰手机,而且手机也没做任何操作,也没有在线观看视频、电影等记录,她最常用的微信最近15天的统计用了50M流量左右。
据龙小姐介绍,她前后多次联系中国电信客服沟通,但一直没有得到好的答复,在她办理手机卡的中国电信北滘营业厅,当地工作人员回复称,流量明细清单没办法查到,只能看到使用了多少流量,工作人员还解释,用的是4G卡,按照网速,3小时用23G流量是完全有可能的。
但龙小姐对这个结果并不满意,她表示,之前每个月的上网流量大概是600至800M,这23G的流量,起码要用3年,这次摆明就是被坑。她称自己会继续维权。
目前,中国电信佛山分公司还未对事件作出回应。(周小白)