继中国“海拔最高的海尔小区”——昆明翠湖俊园出现以后，“海尔小区”活动页面上，来自广州雅居乐小区的邱女士推荐家中的智能无霜冰箱，获得众多网友认可。其所在小区也因拥有近7成使用智能家电的海尔用户，被网友们推选为“最智能”海尔小区。

雅居乐小区位于广州高级中央居住区——番禺华南板块内，北靠珠江，南靠生态公益保护区，绿化覆盖率近50%，共有1000多户，建筑风格源自东方哲学思想，被赋予了水的品性，保有现代建筑的美感。据调查，小区拥有众多海尔家庭，产品有无霜冰箱、水晶洗衣机、帝樽空调、3D+热水器等等。统计显示，约有七成海尔家庭使用了智能家电。

记者在采访中了解到，上传照片的邱女士是一个非常注重保健的人，特别重视全家人的日常饮食。“因为工作忙，很难做到每天都去买蔬菜水果。要保证家人摄入足够的营养，一台保鲜性能好的冰箱就特别重要。海鲜、肉类、蔬菜、水果等都有各自的最佳存放温度，这样才能最大程度保鲜。”记者了解到，邱女士家的海尔多门全温区无霜冰箱有一个精控多温区独立保鲜功能，根据食物的储存特点和食用要求，设置最合理的存放温度，冰箱中的独立空间保证食物之间不串味，同时又能最大限度保证食物的营养价值。

记者调查发现，在雅乐居小区中，许多家庭都拥有海尔无霜冰箱、水晶洗衣机、3D+热水器等智能产品，并对目前家电市场中的高端智能产品如数家珍。业主李小姐表示，自己即将在年底结婚，婚房中的家电准备全部购买海尔家电:“现在家电智能化是大趋势，在智能家电选择上我信赖海尔。”

当前已经进入体验经济时代，传统的以企业为中心的研发模式已经不能满足用户需求，只有让用户全流程参与产品研发才能生产出真正引领行业趋势的产品。在这种背景下，企业要做的就是深入把握用户需求，通过迅速创新满足用户需求。用户需求瞬息万变、日渐个性化的时代对整个冰箱行业都提出了挑战。而行业领先者的实践证明，只有抓住了用户需求就能实现持续引领。

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