搜索业务已经过了高速成长阶段，而谷歌并没有找到新的业绩增长引擎。谷歌正在被挑战，被替代。
铁三角变阵
如此的改变对谷歌来说不知是否正确，但现在确实是到了应该改变的时候了。
2011年1月20日，施密特在公司内部宣布了其离任CEO的消息。随后，谷歌公告确认，自2011年4月4日起，38岁的谷歌共同创始人拉里·佩奇(Larry Page)将从56岁的埃里克·施密特手中接任谷歌公司CEO一角，施密特将继续担任谷歌的执行董事长。过去10年，施密特在CEO的位置上，一直以“商业教练”的角色帮助谷歌在商业上取得成功，并且在商业和管理方面辅导两位年青的创始人。
“我们现在更需要的是创新。”谷歌内部员工对于佩奇重返CEO岗位非常兴奋。
谷歌还在快速膨胀着。按照公司最近宣布的计划，将在2011年新招聘6200名员工，这也就意味着到2011年年底，谷歌将拥有3万员工。这个庞大的机器开始变得迟缓，这与两位创始人的风格相悖，也与互联网基因相悖。
谷歌正在从挑战者沦为被挑战者，处于产业转折点，谷歌需要变化。但佩奇能否帮助谷歌跨过这道坎？
需要新刺激 转动铁三角
“其实，三个人的职责变化并不大，只是更明确了他们的职责。”谷歌中国的员工并不愿对这一变化做出评价，其实他们也确实无法做出判断，无论外界猜测的三人之间出现意见分歧，还是公司确实遇到成长瓶颈，都是他们不希望看到的。但他们对于佩奇这个技术天才重掌公司大权，还是颇为激动的。“在谷歌成长的过程中，事情确实在变得越来越复杂，而这些调整就是为了能应对这些问题。”谷歌中国的员工对《中国经营报》记者说道。
“当时请施密特做CEO的时候，谷歌缺的是市场策略、盈利模式以及品牌战略。现在谷歌的品牌都已经稳定了，却在创新上出了问题。”互联网评论人士王斌认为，在不同阶段，谷歌需要不同的CEO来领导。
在谷歌创办早年，佩奇和布林并不希望有外人参与到公司的管理中来，但投资者对这两个“谷歌小子”并不放心。施密特正是在这样的情况下，被佩奇和布林邀请来做CEO的。
施密特、佩奇和布林这三人拥有全部带超级投票权的股票，即所谓的B级股，它们每股带有10票投票权。这种安排使得谷歌即使增发上百万股用于并购或是向员工支付薪酬，他们三人还能保持对公司的投票控制权。由此形成谷歌“铁三角”。按照谷歌的对外说法，公司重大决定都是在三人之间讨论做出的，自然有人可能认为，改变的只是各人的头衔，而公司的现实不会因此发生任何变化。
“在快速变化的互联网产业中，谷歌应该重新做回一家倚重以技术为趋动力的公司为好。”知名互联网分析人士洪波表示，“施密特在任的10年间，两位创始人也学习了很多关于管理和商业的知识，在这方面的能力已经有所提高。”
多位被采访者都认为，无论是内部的快速膨胀，还是外部的竞争压力，谷歌都需要变化来刺激公司成长。原本谷歌是创新的代名词，而此时的谷歌最需要创新。“不创新难以应对新一波互联网浪潮的冲击。”易观国际高级分析师李智说。
产业交替 腹背受敌
“过去两年，谷歌的股价已经出现滞胀，这也说明市场对它的看法。”洪波认为，谷歌的风头正在被facebook和苹果抢去。“对于老竞争对手苹果，谷歌没能遏制其成长；对于新崛起的社交网站，谷歌又完全‘失语’。”他说。
谷歌的风险就在于其收入结构相对单一，搜索是其赖以生存的唯一业务。近年来，谷歌一直在寻找新的商业模式，但没有成功。而互联网新生企业却证明了一个又一个可以成功的模式，facebook、Groupon 都带给谷歌刺激。
谷歌最新发布的第四季度财报超出投资者的预期，谷歌也为此而沾沾自喜。但当把成长数字与苹果对比的时候，谷歌却是那么黯然:谷歌收入增幅是26%，而苹果是70%；谷歌盈利增幅是29%，而苹果是75%。苹果的iPhone和iPad在2010年表现得非常耀眼，虽然谷歌的移动操作系统Android也在增长，但也无法与苹果相比。
更令谷歌不安的是，facebook的势头。近日，高盛向潜在投资者披露的财务资料显示，2010年前九个月，facebook利润率约为48%，而2004年IPO时，谷歌营业利润率约为40%；2010年前九个月，facebook营收由一年前同期的约亿美元增长近180%至约12亿美元，净利润则由不足5000万美元增长至逾亿美元。而2004年前六个月，谷歌营收与2003年前六个月相比，增长了140%。另据市场调研机构eMarketer发布的报告指出，2010年facebook全球广告营收达亿美元，同比增长86%，其中60%的营收又来自于中小企业使用的自助广告服务工具，而这正是谷歌在过去10年所擅长的领域。
谷歌已经意识到facebook的严重威胁，在2010年年底希望以60亿美元并购团购网站Groupon来增加自己的社交元素，但却遭到对方的拒绝。可以说，到目前为止，谷歌在社交网络领域还毫无进展。
搜索业务已经过了高速成长阶段，而谷歌并没有找到新的业绩增长引擎。谷歌正在被挑战、被替代。
成长烦恼
谷歌的快速膨胀，并不仅是因为业务增长的需求，在他们脑子里有很多奇怪的想法，他们觉得有很多技术可以颠覆这个世界，改变人们的生活状态。
谷歌有一支团队正在全球范围内寻找“猎物”，他们不仅要收购与搜索主业相关的技术，还要收购一些在他们看来很酷、很超前的技术公司。他们认为这些技术都有可能是未来的巨大商机，他们对很多新兴互联网业务感到兴奋，并积极尝试。这使得他们研究范围越来越大，人越来越多，管理越来越复杂，但这些投入并不能在短期内转化为营收。最为典型的是，2006年谷歌以亿美元收购当时的互联网新星YouTube，但接下来的几年里，YouTube带给谷歌的只是亏损和版权纠纷。
谷歌公司在快速膨胀中，内部的官僚化也逐渐严重，创新得不到足够的重视，决策过程变得复杂而冗长。这种变化导致很多年轻工程师和积极进取的高管跳槽facebook。目前，已经有超过200名谷歌员工加盟了facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的智囊团，其中最著名的就是facebook COO谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)。就像当年微软和雅虎的人才纷纷被谷歌挖墙脚一样，如今，谷歌必须正视工程师纷纷跳槽到facebook和Twitter的现实。更换CEO，改善办公环境，加薪，都是力图留住这些工程师的措施。
近日，谷歌在洛杉矶威尼斯海滩附近租赁了三座新办公大楼，希望以舒适的办公环境吸引到人才，与facebook、Twitter等创新企业争夺顶级人才。同时，谷歌将耗资5亿美元，给原有员工加薪10%。
虽然谷歌还是一家成长中的公司，但大企业病开始在方方面面显现，人才流失，决策迟缓，官僚氛围，盲目扩张，缺乏有效的创新。佩奇在确定接任CEO后就说:“我的主要目标就是让谷歌成为一家拥有初创公司的灵敏、灵魂、激情和速度的大公司。”
施密特在任10年，成功地让人们相信，微软的本地化软件业务已经过时。而佩奇时代，则急需要证明，谷歌不会被“facebook们”替代。
互联网公司 被加速的“新陈代谢”
REPORT
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谷歌是一家刚刚成立不到13年的公司，曾经是创新的代名词，如今已经遇到成长瓶颈，遇到反垄断的困惑。“这就是互联网产业的特征。”易观国际高 级分析师李智认为，互联网就是一个快速变化的产业，机会稍纵即逝，需要不断有效的创新，才可能保持行业地位。
在 IT时代，成立于1975年的微软，因为软件授权商业模式而一举成功，并且这一成功可以维系很多年。1995年，微软已经意识到互联网将改变世界，也开始 涉足互联网业务，先后推出IE浏览器、MSN以及.NET战略，但这些都没能使微软真正成为一家互联网公司。2000年之后，因为一个个互联网明星诞生， 一个个互联网商业模式的成功，使微软变得不安。成立了25年的微软陷入中年危机。就在2000年，史蒂夫·鲍尔默被任命为微软首席执行官，接替比尔·盖茨 的职位，以期扭转局面。但微软的创新，始终没能在互联网领域再次创造奇迹。
互联网时代，创新更替的速度在不断被加快。在互联网的发展历史中，曾经引发全球关注、成为市场最大或是股价最高的互联网公司，大多很快失去光 环，淡出人们的视野。
20世纪90 年代末期，AOL 垄断着北美拨号上网业务。在网络接入业务每况愈下的时候，AOL找到了新的方向:把自己定位于门户网站。但是，与时代华纳的合并，AOL本想丰富其内容资 源，但却因为内部冲突而失去了内容优势。AOL的失败并不是没有看到方向，只是采取的战术出了问题。
雅虎蹿红的速度令人吃惊。这家1994年创立的公司，1995年就成功上市，上市第一天的市值就达到5亿美元；而1995年雅虎的营业额不过 130万美元，实际亏损63万美元。雅虎抓住了邮箱和门户网站的机会，成为全球最大的门户和最大的邮箱服务商。当时的雅虎也看到了搜索是下一个富矿，为此 雅虎在搜索上投入很大的研发力量，并且花巨资进行了大大小小几十个收购。雅虎的搜索技术在当时算得上非常领先。但因为当时广告业务发展非常好，雅虎对于找 到搜索的新商业模式的探索并不那么迫切。2000年之后，雅虎随着互联网泡沫破灭也一蹶不振，即使创始人杨致远重返CEO的职务，对雅虎也于事无补。在拒 绝微软460亿美元的收购之后，雅虎的价值更是在不断下跌。
创办于1995年9月的eBay以做C2C拍卖平台起家。在电子商务发展初期，eBay模式得到用户认为，取得快速发展。2004年12 月，eBay的股价到达最高点，成为市值第一的互联网公司。但随着网购越来越成熟，形式越来越丰富，eBay的拍卖方式逐渐被边缘化。目前，与最高点相 比，eBay的股价已累计下跌超过80%。不过还好，PayPal支付还可以支撑eBay一段时间。很快，2005年2月，谷歌取代eBay成了市值第一 的网络公司。
MySpace使得互联网社交兴起。创立于2003年的MySpace，巅峰时期全球用户数超过1亿，风光无限。但在2005年被默多克收购 后，MySpace走上明星路线，而粉丝与偶像之间并不存在真正的社交，很快被从校园起步的facebook所取代。
现在令人担心的是苹果和谷歌。
苹果正处于发展的高峰期，公司势头非常之好。但它最大的隐患在于，公司的创新过度依赖一个人——创始人乔布斯。2011年1月17日，乔布斯向 5万名苹果员工发信，正式宣布再次告休，业界无不但心苹果将会失去创意与精神领袖。失去乔布斯，苹果将会怎样？达摩克利斯之剑悬在所有投资者、苹果员工、 竞争对手、用户的头顶。
原本还算年轻的谷歌，也早早显露“大公司病”，创新开始缓慢，其在互联网上的影响力正在被facebook、Groupon、Twitter所 代替。谷歌能否被更长时间记录在互联网历史上？facebook、Groupon、Twitter谁能成为下一个最耀眼的明星？随着互联网历史被改写的速 度越来越快，现在都成为未知数。
谷歌能否被更长时间记录在互联网历史上？随着互联网被改写的速度越来越快，现在已成为未知数。
弯道超越
结局难料
记者视察
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佩奇作为产品部的总裁，一直是公司未来方向的主要决定者。布林作为数学奇才和技术部总裁，是谷歌技术趋势的裁决者，他对公司的道德立场显出浓厚 兴趣。从这两个人的特点来看，如果谷歌一定要变化，佩奇比布林更适合做CEO。但佩奇有能力使得谷歌再次重返“高速路”吗？
施密特在任10年，他的成功让人们相信，微软的本地化软件业务已经过时。而佩奇时代，则急需要证明，谷歌不会被“facebook们”替代。
从目前谷歌公开的2011年策略来讲，与facebook和苹果的竞争还是他们主要战略。“谷歌现在更希望弯道超越，另辟溪径。”知名互联网分 析人士洪波认为，谷歌会采取与竞争对手不同的策略去抢占市场，而不会完全模仿。“以前作为创始人，佩奇更多地是按照个人兴趣出去发展，今后作为CEO，他 需要转变，必须要从公司发展的角度去想问题。”他说。
在facebook占据主导的社交网络领域，谷歌却处于明显的劣势。我们可以看到谷歌在收购Groupon失利之后，已经开始动手提供区别于团 购的折扣服务—— Google Offer。同时有传言，谷歌会通过收购社交软件公司确保其能够在社交领域引入一些独特的东西，甚至可能融入游戏和本地化优惠业务，1月27日，谷歌就收 购了一家社交语音平台服务商SayNow。但谷歌的社交网络将会是一个怎样的庞大计划？现在还看不清面目，但谷歌肯定不会再做一个facebook，亦或 是Groupon。
移动领域是谷歌最为急切开拓的新市场，也是谷歌最有机会改变单一盈利模式的契机。谷歌在移动市场是以Android这个免费的操作系统为“先 锋”，力图打造一个产业链合作的生态系统。这与苹果自上而下的封闭模式完全不同，在业界还是被普遍看好的。目前，Android虽然增长势头还不错，但用 户通过其官方应用商店Android Market下载及购买应用的情况并不乐观。据悉，谷歌正在寻找改进方法以提升2011年其应用商店的下载量，这包括推出更精确的推荐应用和更方便的购买 方式，比如，根据实际使用率给出最佳应用列表。
佩奇除了要找到在社交和移动两个领域突破的战略，其任CEO能否成功的另一个关键因素是，能否应付谷歌所面对的越来越复杂的局面。
随着谷歌的不断膨胀，自身的管理问题，以及外部的限制将越来越多。在搜索市场处于垄断地位的谷歌，已经开始面临反垄断的诉讼，并且还要面对全球 用户对于个人隐私的质疑，面对全球各国不同的法律，以及全球不同的商业环境，解决互联网新商业模式与传统产业的冲突。
但从佩奇的性格来看，这对于他来讲有些强人所难。佩奇不擅长社交，做事随性，还曾“极度鄙视营销和公关”，一向在媒体面前少言寡语。用谷歌内部 人员的评价就是:佩奇本人很聪明，但也难与人沟通，他只对自己喜欢的东西感兴趣。佩奇的性格如果不做出大的改变，出任CEO之后，会影响谷歌方方面面的关 系，包括合作伙伴、政府、媒体，甚至是用户。当谷歌成为一家大公司之后，各界对它的容忍度不再像是对待一家创业型公司。
本版稿件均由本报记者董军采写
