作者 索有为 李嘉琦

　　随着“产业结构调整”日趋成为中国官方、企业和民间的热门词汇，作为唯一不是直辖市而列入“国家中心城市”棋局的广州，将“信息广州”作为其构建国际大都市的核心战略，推进信息服务业加速步入“快车道”。广州本土多家信息服务业龙头企业在享受“及时雨”的同时，慨叹人才奇缺，呼唤人才培养与补给机制的建立。

　　本月初，中共广州市委书记朱小丹会见网易首席执行官丁磊时表示，要通过网易等龙头企业的支撑、带动，推动广州信息服务业加快发展。 

　　目前，广州市现代信息服务业呈现出良好的发展态势。广州市出台相关政策，大力支持发展互联网、大力发展面向国际的电子商务、全面拓宽基于多网络的信息增值服务业。广州市财政每年拿出亿元支持软件的发展，从2009年起3年内每年还安排3000万元支持电子商务发展。广州信息产业园区建设正逐步趋向完善。信息服务业在天河软件园、番禺数字家庭产业基地、南沙资讯科技园迅速兴起。

　　但是，广州市现代信息服务业在整个第三产业中所占的比重还不够大，存在着企业规模普遍偏小、创新能力不足等问题，高层次人才缺乏的现象尤为严重，成为制约行业发展的瓶颈。

　　中望龙腾软件股份有限公司的刘玉峰说，“中国制造”在相当长一段时间内徘徊在价值链的低端，解决这一局面首先要解决CAD(计算机辅助设计)软件这一生产工具。为此去抢一流人才时，不仅需要高薪聘请还要有奖励机制来吸引人才，企业研发成本因此增加。

　　广州盛华信息公司也表示，从2009年6月起，服务外包人才实在太难找了。企业投了相当多的人员成本和培训成本在外包人才上面，效果却很一般，都不是企业想要的结果。希望政府和高校能够有效对接，输送人才。

　　另有多家企业慨叹，广州目前已缺乏吸引高层次人才的优势。以前广州房价明显低于北京、上海，生活成本低，不少人是因此来到广州的；如今，广州高企的房价已成为吸引人才的高门槛，并且长三角等其他区域的崛起也让广州丧失了很多争抢人才的优势。

　　广州市科技和信息化局总工程师吴奇泽说，广州正在不断优化政务环境、市场环境、政策环境和人才集聚环境，吸引创新引领能力的企业和人才在广州发展。