【报道】2014年海尔U+智慧生活战略发布和U+开放平台建立，2015年海尔优家定制入口推出，构建了7大生态圈，两年的时间里，从战略到组织，从平台到用户，U+智慧生活平台聚焦用户最佳生活体验，致力于打造用户最信任的智慧生活平台，期间以开放的姿态实现了多元化的智慧集聚、共创共赢。

就在刚刚结束的2016上海家博会期间，海尔U＋智慧生活平台发布U＋智慧生活战略，以U＋智慧生活大脑、海尔优家以及网器生态场景商务模式率先布局物联网。

我们也在发布会结束后对海尔U-Home企划部部长郭义合和海尔U-Home平台营运总监王征进行了专访，二者就海尔U+智慧生活平台的发展与未来与记者进行了深度的分享。

郭义合向记者介绍道:“智能家居发展至今，始终有三个问题待解决。第一个就是用户对智能家居系统交互的问题，用户体验的问题。为了加强交互的便利性，海尔推出了语音识别、语义理解、头像识别等多项技术，希望通过对话，通过图像手势就能对自然交互方式，改善用户和智能家居的体验。

第二个问题就是智能家电的具体用途。海尔通过人工智能，解决了智能家电的根本需求问题，是智能家电产生更多的价值。

第三则是商业模式问题，智能家电可能和以往的家电产品有所不同，有可能硬件免费赠送，再通过增值服务，比如社区O2O或其他方式，实现价值。以上三个方面统一发力，才能对整个产业链的发展形成铺垫，才有了技术改善用户交互，使商业模式更趋稳定。”

“举个例子来说，海尔去年十月份推出了一个馨厨快乐美食生活这么一个产品，这个产品看上去就像一个普通的冰箱，但是它前面有个屏，这个屏集成了人脸识别、食务识别、保鲜、除菌这些服务。用户得到这个屏后面各种各样的资源，包括美食资源，生鲜配送资源，生活娱乐服务的资源。”

海尔U+智慧生活平台是一个开放、透明的平台，凭借其开放的接口协议，不仅可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中，并且在系统中实现互联互通。在海尔U+智慧生活平台上，依托互联工厂、U+系统为用户与攸关方提供了互联互通的新体验。