双11对于众多厂商企业来说，就像是一场没有硝烟的战争。而在竞争激烈的家电领域，海尔强势发声，通过一站到位+一次就好的组合拳，海尔天猫官方旗舰店成交额达亿元，全网销售额突破11亿元，刷新了去年双11的销售记录，成为双11家电行业第一大店。

与其他品牌将促销重点单独放在某几款产品上不同，本次双11狂欢节上，海尔主打“成套购买”概念，鼓励和引导消费者对家电产品进行选择组合，打造专属自己的个性智慧生态圈，智慧生活解决方案“一站到位”，为消费者定制个性化的生活服务体验

“一次送货安装”则是海尔针对双11“物流配送难”提出的解决方案。家电产品往往体积大，份量重，因此能否快捷完成配送安装就成为影响消费者选择的重要因素。海尔在双11期间推行“一次送货安装”，不管消费者选购了几台产品，海尔都会一次性的送货上门完成安装，一次就好，拒绝让用户做无谓的等待。

“选海尔真是选对了。”家住某小区的张先生对此深有感触。趁着双11，张先生给自己和父母在某海尔专卖店各购置了一台空调，因为父母的家离自己住的地方有些远，张先生也做好了第二天再跑一趟的准备。“没想到一下午两台空调全都送到家安好了，空调安装师傅们连口水都没顾得上喝，海尔的服务真是没的说!”张先生告诉记者。

“一站到位+一次就好”体现了海尔以用户体验为中心的营销理念,在双11这个全民狂欢的节日里,为消费者带去从产品到服务商全流程的优质购物体验,同是也缔造了2015新的大家电“双11”神话。