苏宁为了拯救岌岌可危的门店,推出了免费贴膜政策,以把用户重新吸引回门店。这对贴膜人的生意造成了严重影响,他们成立了“反苏宁贴膜联盟”,目前已经有全国800多位贴膜人加入。已有律师愿意承接针对苏宁的集体诉讼,目前正在收集证据。
800多位贴膜人组“反苏宁贴膜联盟”维权
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免费贴膜冲击波
免费贴膜成为苏宁门店的标准服务之一
5月16日,网上的一则新闻,让斌子震惊不小。苏宁副总裁李斌宣布,为了扩大门店的人流,将向所有人免费提供手机贴膜服务,而且免费贴膜将成为门店的标准服务之一。
从那一天起,苏宁在斌子口中变成了“该死的苏宁”。“该死的苏宁,巨头也来抢我们生意了”,斌子透露自从苏宁免费贴膜以来,生意少了三分之一,“以前20我才贴,现在10块我也干了”。
斌子安慰自己说,“苏宁只会给顾客贴一般的膜,要贴高级膜还得找我们”。不过他已经确定转型了,正准备下一步把招牌换成“手机美容”,转为卖手机壳、贴纸为主。
新浪科技在中关村附近调查了10余名贴膜人,他们大部分表示生意有所减少。其中一名贴膜人告诉新浪科技“已经决定不干了,准备去干烧烤”。
贴膜人阿海透露,有“内幕消息”说苏宁正在招聘贴膜技师,其中骨干技师月薪可能上万,主要负责教门店员工贴膜技术,普通技师月薪4000多,每周休息2天。他正准备应聘试试。
在苏宁北京联想桥店,小赵是3C服务中心的工作人员,他工作的主要内容是帮用户设置手机、调整电脑解决常见小问题。贴膜计划推出之后,经过培训,他的工作转变为贴膜技师。
小赵介绍说,免费贴膜的前三天人最多,门店里都排起了队,现在人已经逐渐少了。工作日不需要排队,随到随贴,周末可能要等一会,平均每天到店贴膜的用户大约200人左右。
“前三天需要排队主要是因为那几天没有专用膜,必须要剪裁,现在专用膜已经到店了,所以贴膜速度快了好多,已经不再排长队了”小赵说。
不过,要想在门店享受免费贴膜服务,不是没有条件的,用户必须下载苏宁易购客户端,注册成为苏宁会员。但是好在每个门店都有免费WiFi不用耗费手机流量。
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