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总算知道摸着石头创新:谈高德2013营销转型
发布日期:2022-12-05 09:06:13  浏览次数:5

用“浓墨重彩”形容高德集团的2013年绝不为过。历经数次洗礼,从专业地图厂商转型互联网,高德慢慢在新的领域找到自己独到的“战术”,由走而跑、步伐稳健。

  有“声”有色的娱乐营销

公众对于高德的印象一度建立在地图导航服务的专业与精准上,使高德的形象略显“硬朗”。为了增加亲和力,高德选择了一系列娱乐范十足的营销方式,从声音出发、以文化的角度激活受众的认同与共鸣。

在2013年签约林志玲做品牌代言人开始了高德的娱乐营销之路,并联合林志玲推出了国内地图导航领域内的首款明星真人语音导航。与草莓音乐节达成战略合作,在音乐节活动现场,高德诸多结合驾驶情景与音乐的展示,让参会的年轻人大呼过瘾,也让高德成为了时下年轻人熟知的“潮”品牌。

除在“声音”上做文章外,高德还在多元化娱乐营销的方式中做出了许多尝试,例如结合《乔布斯传》国内首映,推出“高德地图改变生活”的二次话题、打造向乔布斯致敬的高德地图页面专题、包场邀请粉丝参与电影首映礼等活动。

  到“位”精准的LBA广告

对高德来说,如何在营销中利用自身优势,让信息的投放更有价值,这也曾一度引发高德的思考。高德运用LBA((Location based Advertise)形式精准投放广告,利用自身之于“位置”的专家身份,以“位置”为核心,以投放地址的受众需求匹配为切入,让投放的信息变得更有价值。

2013年8月,高德地图推出了一组名为“高德地图哪都熟”的主题广告。“哪都熟”系列一方面从受众角度逆推用户到底“想看什么”,另一方面总结“高德擅长什么”,将高德地图整合的诸多生活服务巧妙的展示在受众面前,让用户知道: 我想做什么、高德能帮我。之后,高德又推出了多套基于用户角度和自身优势的主题广告,包括投放在公交车、出租车等交通工具上,指引用户去往终点;投放在地铁站中,提示“前方即将换乘”等。

  以“正”为本的企业哲学

投资高德是阿里布局2013年布局O2O商业链的重要战略之一,阿里巴巴的注资成为了助高德转型的重要动力。在迈步互联网领域进程中,面对各种挑战,高德都有着不俗表现。

2013年中央电视台315晚会上,高德地图被称位置共享服务会收集用户账号和密码。面对负面,高德正面回应,展现出了一个成熟企业应对得宜、诚恳有担当的企业形象。第一时间发表声明向用户致歉,并在微博上表示,晚会曝光两年前的旧版本早已第一时间被修复,用户的隐私问题一定会得到高德保护。

2013年雅安地震时期,高德向雅安捐助150万元,包括100万元现金和价值约50万元的高德导航应用。并从自身平台优势出发、结合位置推出了高德地图“雅安寻人救助平台”。为抗震救灾不遗余力的高德地图被誉为“用地图承载爱”,用情感和用户互动,展示出了充满正能量的企业形象与态度,赢来了收获与肯定。

认识到导航软件的免费化是大势所趋后,高德积极谋划导航免费事宜,在这中间,面对互联网巨鳄的竞争,高德也并未露怯,而是进一步提高自身标准,适应互联网圈激烈的竞争与节奏。

高德公司董事长兼CEO成从武表示,必须先在移动互联网大的开放生态体系中找到自己的位置,转换互联网运营思维,“靠单个企业寻求商业化是不现实的,现在的关键是获取用户,未来在整个产业链商业化实现时,就能取得应有的份额和市场机会”。

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