2月4日，国家信息产业公共服务平台联合赛迪网对2014年中国信息产业进行盘点，历时2个月网上投票、1个月专家评审的“创新2014梦想再起航”最终评选结果出炉。凭借对参选企业在2014年创新方面的全面解读，以及媒体曝光度、行业影响力、第三方调查机构权威数据等多方元素综合评分，最终评选出中国信息行业多个创新大奖，并对行业有突出贡献的企业进行了表彰。

记者发现，其中备受关注的“最受女性信赖美妆电商”这一奖项获得者，既非已经赴美上市的聚美优品，也非参与竞评的京东商城与乐蜂网，而是在市场规模小于这三家的化妆品电商嗨淘。组委会相关负责人表示:“化妆品电商领域在过去一两年经历了太多风波，假货质疑一定程度上制约了这个行业的更大幅度增长。在此背景下，组委会不仅仅着眼于企业规模和发展速度，而更看重树立行业的‘信赖’标杆，推进整体化妆品电商市场的诚信经营。这就是我们设立这个奖项的初衷。”

获得“信赖”标签的奖项，对于正品时尚电商嗨淘来说已非首次。记者获悉，4个月前，嗨淘刚刚斩获中国电子商务协会颁发的2014年度“最佳信任度化妆品电商”的重量级奖项，以表彰其为消费者提供的可靠产品与服务。嗨淘总经理孙振坤接受记者连线时诚恳地表示:“在当今充满信任危机的化妆品商业大环境下，比起销售额，‘信任’才是嗨淘最为看重的财富。这些奖项对于嗨淘来说，就是一直以来坚守诚信经营换来的、最令人激动的年终奖。”

接连斩获美妆电商行业信任大奖，嗨淘究竟凭的是什么？资料显示，嗨淘由阿里巴巴与湖南卫视于2010年合资1亿元注册成立，被称“出身名门”毫不为过。”正因为阿里巴巴与湖南卫视都是各自业界的标杆企业，所以嗨淘始终将品质与诚信视为最重要守则，自成立以来一直严格自律，坚持“100%正品行货”、“33天无理由退货返运费”等服务标准。”嗨淘总经理孙振坤说，“勤恳深耕、绝不取巧的风格让嗨淘在发展上会稍慢一拍，但即便如此，我们仍然在暴利与诚信之间选择后者，哪怕为此我们要走比别人多几倍的路。”

获得3000万女性用户信赖，嗨淘除保障正品行货之外，售后服务同样功不可没。“大多电商的售后隐形门槛太多，用户要想成功退货比登天还难。”嗨淘客服总监刘佳表示，“因为对商品品质的严格把关，嗨淘在售后服务上显然比其他电商来得更加自信。”嗨淘超长33天可退、拆封可退、使用过的可退、影响二次销售的可退、退货还返邮费……真正的零门槛退货政策，多年来积累了众多女性用户的信赖。”

近两年美妆电商“假货门”频现，使得“信赖度”成为市场检验新标准，嗨淘连续两次获奖不失为行业“信任度再造”提供了一个标杆。对于独获“最受女性信赖美妆电商”奖，嗨淘总经理孙振坤补充道:“化妆品电商信任度再造需要整个行业的共同努力，而非凭借嗨淘一家之力，希望与友商们携手并进，共同改善行业发展环境。”