网易科技讯 1月27日消息，电子信息产业2009年度报告暨2010中国电子信息产品市场论坛今天在北京国宾酒店举行。网易科技在现场做了独家直播。

　　以下为海尔公司总经理李莉做主题为“物联网时代消费电子企业的挑战及创新模式探讨”的演讲。

　　主持人:非常感谢汉王科技股份有限公司副总裁张磊先生的演讲，听您的演讲之后，让做平面、做出版的企业来说很震撼，接下来有请海尔公司总经理李莉，演讲的题目是“物联网时代消费电子企业的挑战及创新模式探讨”。

　　李莉:尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！首先介绍一下海尔集团，在2009年全国经济危机的背景下，海尔通过创新持续增长实现全球营业额同比增长%，利润同比增长55%。根据世界著名的消费市场研究结构发布的最新数据，海尔在大型白色家电品牌中排名全球第一，第一次超过飞利浦，海尔冰箱品牌以及冰箱制造商全球排名第一，全球洗衣机品牌也达到全球第一。

　　2009年海尔继续新国际化的海尔迈步，三位一体的创牌中心已经基本达成，可以为全球用户提供圈套的服务。物联网时代消费电子企业面临更多的挑战，大致可以分为三分析:第一分析是信息化的挑战，第二是商业模式的挑战，第三是企业文化的挑战。

　　物联网被视为被互联网大30倍的产业，有一个规律，每15年就会有一个新的技术驱动发展变革，互联网已经走了15年，物联网时代已经悄悄来到我们的身边。（PPT）这是互联网和物联网的图，我们用一张形象的图把这个完成讲一讲，中间核心的部分是传感和物联层，通过传感层实现人和人、人和物之间的物联，为用户提供更多更好的增值服务。

　　这几年来，海尔一直在推数字家庭，原来我们提出的概念叫U-HOME，目标就是为了用户提供无处不在的智能化生活解决方案，在U-的时代我们更多关注设备间的操作，可以控制，但随着物联网时代的到来，用户进入U-时代以后，更多是以物联网为基础，将物联网与家庭结合，实现内容之间的互动，达到一种智能化的全方位的生活。我们希望通过U-，让用户身在家，家就在身边，回到家，世界就在眼前。

　　从产品的角度来说，从企业的竞争到了产业链的竞争，以产业角度来讲，目前在四网融合上面面临很多的挑战，需要很多的部门来协调，但是趋势已经挡不住了。从企业竞争到整个产业链的竞争，就拿平板来说的话，从渠道一直到整机生产，每一个结点都有很多的机会，你用什么理念整合自己的资源，不仅是一个企业的竞争，你选择了这个点，不只是这个点的竞争，而是这个产业链的竞争。从产品的清晰度来说比较没有更换的必要了，再有升级可能就是绿色、环保、互联互通。

　　物联网时代，消费者购买的不是产品，而是服务。四网融合的本质是什么？四网的产品如何融合？合的不是外观，不是尺寸，手机不可能替代电视，随着手机可以看电视，但是没有人回到家里看电视，电脑可以打电话，但是没有人拿着电脑打电话。

　　我们需要通过四网融合，通过产品卖服务，现在消费者看电视，一个电视一个机顶盒，能不能用一个摇控器把所有的内容集合到电视上，这是对我们的调查。

　　只有了解了用户和客户的需求，满足了，才能抓住用户和客户。我们在平板电视的研发当中，消费者最愿意把电视挂在墙上，既时尚又节省地方。我们将电视里面的突出部分埋在电视里，但是不适合老房子，我们推出了无尾电视，没有电源线，无尾电视推出后引起了国内外很多企业的关注，中国创造真正的走向了世界。

　　长久以来，消费类的电子主要通过零售市场进入销售的，电信运营商也在考虑这种服务领域深入到家庭中，获得更多的增值。海尔U-HOME为企业量身打造了针对运营商用户的家庭深入解决方案，推广电信业务的脉络，U-HOME可以推动双方渠道共享，这项业务在于在广东开展起来，以后也会推动到全国和其他的运营商渠道。

　　在信息化时代，企业更加关注模式的创新，比如说在维基经济学里头可以给我们很多的启发，全球化的资源，不求资源为我所有，但求资源为我所用，世界是我的一切，而非我的一切就是世界。我们提出了一个零库存，这是对企业来说的，最终我们把用户作为第一位，我们把虚实网结合，虚网就是互联网，虚实网结合就是鼠标加及时服务，就是让企业用最低成本给用户提供服务，这是我们的一个理念。

　　最后，这一块就是企业文化（PPT）。对于企业来说，大家都在探讨金融危机的状态下，我们是什么样的状态？我们什么样的思维？海尔一直把人和市场紧密地结合在一块，人单合一，人损合一，海尔集团每一个员工都是直面市常原来高管是头，员工是下层的，下面倒过来了，把直面客户的人作为我们的最高端，管理层为这些直面市场的员工服务，提供资源，要实现核算方式的转变。我们面对市场所有的订单就是项目经营体，在这个经营体里面，每一个员工都是自己的老板，都是当老板的，如果这个项目盈利了，企业赚钱了，客户赚钱了，个人也可以多赚钱，所以搭建了自驱动，自运转的体系。

　　传统的企业里面有三张财务表，但是在海尔有一个不同的表，第一张是损益表，第二张是日清表，是按照市场的目标，每天要达到这个目标，每天要干什么，要观察差距。第三张表就是人单抽查表，这个经营体盈利了、亏损了，企业算的很清楚，盈利了，该得的就是你员工的。

　　物联网时代已经到来了，给企业带来的既有机遇，又有挑战。物联网时代，海尔要实现转型。