疯狂的“双十一”网购狂欢节刚刚落幕，有数据显示天猫、苏宁易购、京东商城等电商平台在光棍节当天产生了数千万个快递包裹，未来一周在华中、华南、东北等地区很可能会出现严重的爆仓现象。

为了能在物流高峰期保证用户体验，糯米网近日开通了绿色物流通道，其合作伙伴申通公司承诺为糯米网开设绿色通道、让来自糯米网的实物商品优先登机运输，以最大程度保障糯米商品的配送时效性。

据介绍，申通公司还将扩大航空运输的配送商品品类，包括粉末状、液体、膏状、易碎物、化妆品等都将直接采用航空运输，由此用户在糯米平台上团购的食品、饮料、化妆品、生活用品等都将在最短时间内被运送到目的地，有95%的实物商品都会通过空运中转运输。

这样一来，即使在全年物流配送最为繁忙的“双十一”时期，糯米网也可以做到一线城市在1-2个工作日内完成商品配送，而偏远地区也仅仅只需要3-5个工作日，可谓是稳稳跑赢了“双十一”。

对比糯米网来看，有大量网友反映，自己在双十一当天购买的商品，很多都要等七个工作日左右才能发货，能在两周内收到货品就算十分幸运，有网友甚至晒出截图，双十一下单的货物，要等到12月10日才能发货。由此可见糯米网绿色通道的设置，将在物流配送环节给用户带来良好的体验。

今年以来，糯米网加速布局物流体系，在自建轻物流体系方面，选择与申通独家合作，有效利用了申通线下强大的物流配送体系，由此为糯米网用户提供了即时查看物流、查询送货状态的服务，申通方面也为糯米网专门设立服务团队，实现了在第一时间为糯米网用户解决物流配送问题。

此外为了保护消费者权益，糯米还形成了强大的售后服务体系，从质检保障、先行赔付、退换货等多个环节进行切入，充分保障了用户在团购消费中的利益。