7月14日上午，阿里巴巴董事局主席马云现身上海金桥国际中心一家盒马鲜生店，并亲自抓了一只帝王蟹现场烹制试吃。天猫官方微博证实，盒马成为天猫“亲兄弟”，从而坐实在中国零售业内传闻2年的“盒马姓马”。记者从盒马官方获知，昨日该公司客服接到近1000个电话，要求加盟盒马。盒马官方表示，盒马是阿里巴巴探索新零售的产物，已经通过联营方式对外赋能，未来盒马形成的数据能力，探索的商业模式将持续，完全对外开放。

昨日上午11:30许，马云悄然现身上海盒马鲜生金桥店，眼尖的顾客很快认出了马云，并纷纷拿出手机拍照。马云一边和顾客交流，一边下手抓了一只帝王蟹，准备店内烹制试吃，阿里巴巴CEO张勇掏出手机，支付宝付款，十几分钟后，烹好的帝王蟹就端了上来。马云在盒马餐饮区和顾客一起就餐，试吃后大赞新鲜，还想打包带走。

马云现身，证实了热传许久的“盒马姓马”。据了解，盒马于2015年3月创立，是阿里巴巴为了探索新零售而内部孵化的项目。盒马鲜生的核心是通过整合天猫等阿里巴巴平台上的消费数据能力，在城市构建三公里社区会员网络，通过数据驱动供需匹配，重构人、货、场，实现线下的智慧消费体验和线上的30分钟极速送达。从而创造了全新的零售业态。

据了解，盒马鲜生目前在国内门店已达13家。单店运营半年后即可实现盈亏平衡。其坪效比是线下超市3-5倍，线上转化率是传统生鲜电商的10倍以上。

据了解，昨日盒马正式对外确立身份后，其客服电话被打爆。近2000个咨询电话打进来寻求加盟。据统计，寻求加盟商家主要来自北京，杭州，深圳和成都。盒马官方表示，未来数月将会陆续在北京，杭州，深圳等地开店。盒马相关负责人强调，盒马从诞生第一天起就不是为了卖海鲜，阿里巴巴通过盒马探索的新零售能力未来将持续，完全对外开放。

据了解，低调探索两年后，盒马线上线下数据整合能力，30分钟极速物流建设已经基本成熟，品控稳定，目前盒马已经通过联营开店方式对外赋能，今年将进一步加大联营店占比。