最新消息 6 月 14 日消息，从 6 月 1 日起，铁路客票预售期调整为 15 天，很多小伙伴纷纷询问，12306 App 是 24 小时售票吗？火车站到底几点开始售票呢？现在中国铁路官方带来了相关解答。

铁路 12306 网站、12306 App 售票改签服务时间为每日 5 时至次日凌晨 1 时。

注意:为了保障 12306 系统稳定运行，每周二 23 时 30 分至周三 5 时进行系统运维巡检

几点可以买票？

预售期调整为 15 天，那么几点可以买票呢？是不是 5 时就可以了呢？给大家分享一个超好用的功能，打开铁路 12306 App，点击“我的”，在出行向导里点击“起售时间”，输入要查询的车站名和日期，就可以看到该车站的车票起售时间。

注意:各个站点的起售时间不同。

误车了还能改签吗？

如果真的不小心误车了，需要在车站窗口改签。需要注意的是，误车之后的改签只能改签当日同到站车次车票；如果当日没有车次就不能改签了。

退票时间是 24 小时吗？

使用电子支付方式购买的铁路电子客票均可通过铁路 12306 网站或车站指定窗口，在开车前办理退票手续；使用现金方式购票或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理退票手续。

注意:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证，退票业务办理服务时间为 24 小时全天候办理。退票截止时间为开车前。

这种情况报销凭证可以重新打印

如果需报销凭证应在开车前或乘车日期之日起 180 日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口或自动售取票机换取报销凭证。办理铁路电子客票改签后可重新打印报销凭证。

注意:“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。